Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Я не помню или не могу получить доступ к адресу электронной почты, который использовался для создания моей учетной записи Dell — что делать?

Summary: Узнайте, как создать новую учетную запись и импортировать номера клиентов и заказов, если вы потеряли или забыли адрес электронной почты своей учетной записи.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Если вы забыли или потеряли свой адрес электронной почты или он больше недоступен, необходимо создать новую учетную запись Dell с использованием текущего адреса электронной почты.

Чтобы создать новую учетную запись Dell на веб-сайте Dell.com, выполните следующие действия:

  1. Перейдите на сайт My Account.
  2. Выберите Create Account (Создать учетную запись)
  3. Заполните обязательные поля.
  4. Выберите Create Account (Создать учетную запись) в нижней части формы.

Cause

Если вы знаете номера своих клиентов и заказов из предыдущих транзакций, вы можете вручную добавить эти номера в свою новую учетную запись. Для этого выполните следующие шаги.

  1. Перейдите на сайт My Account.
  2. Введите имя пользователя и текущий пароль, затем нажмите Sign In.
  3. Выберите профиль вашей учетной записи в верхнем правом углу страницы, затем выберите Account Settings.
  4. В разделе Account Settings (Настройки учетной записи) выберите Customer numbers (Номера клиентов).
  5. Заполните обязательные поля.
  6. Выберите Add Customer Number (Добавить номер клиента).

Resolution

Ответы на часто задаваемые вопросы об учетной записи «Моя учетная запись Dell» см. на странице Часто задаваемые вопросы об учетной записи «Моя учетная запись Dell».