Symptoms
Se o seu endereço de e-mail tenha sido esquecido, perdido ou de que esteja inacessível, será necessário criar uma nova Minha Conta Dell usando um endereço de e-mail válido.
Para criar uma nova Dell My Account na Dell.com, execute as seguintes etapas:
- Acesse o site My Account.
- Selecione Create Account
- Preencha os campos necessários.
- Selecione Create Account na parte inferior do formulário.
Cause
Se você souber seu número de cliente e de pedidos de transações anteriores, você poderá atualizar manualmente sua nova conta com esses números. Para isso, execute as etapas a seguir:
- Acesse o site My Account.
- Digite seu nome de usuário e senha atual e clique em Sign In.
- Selecione o perfil de conta no canto superior direito da página, em seguida, selecione Account Settings.
- Em configurações de conta, selecione Customer numbers.
- Preencha os campos necessários.
- Selecione Add Customer Number.
Resolution
Para conhecer mais perguntas frequentes a respeito da Dell My Account, consulte a página
Perguntas frequentes sobre o Dell My Account.
Para obter mais ajuda com sua "Minha conta" Dell, entre em contato com nossos especialistas do Suporte ao cliente Dell .
Affected Products
Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations