RecoverPoint SE, EX veya CL yi 5.0.x veya 5.1.x ten 5.1.3 e veya sonraki bir sürüme yükseltmeye çalışırken Deployment Manager (DM,) başarısız oluyor ve ISO dosyasını RPA1'e uyguluyor.
CLI kullanılarak erişilen RPA1, yeni kod düzeyinde geçici bir IP adresi bekleme durumunda bırakılır. Sistem bu durumdayken çoğaltma, ortamdaki diğer RPA'lar üzerinde devam etmelidir.
Deployment Manager dm.log dosyasından aşağıdaki yazdırma görüntülenir:
com.sun.xml.internal.ws.client.ClientTransportException: HTTP transport error: javax.net.ssl.SSLException: Received fatal alert: illegal_parameter
Ortamları 5.1.3 veya sonraki sürümlere yükseltmek için kullanılan Deployment Manager örnekleri, Java 7 sürümleri kullanılarak başlatıldığında düzgün çalışmaz. Yine de başarısızlık anlık değildir.
DM, ön kontrollerden geçer ve RPA1'i yükseltmeye başlar. ISO dosyasının uygulandığı RPA1 e bağlanmak gerekli olana ve RPA şu anda 5.1.3 veya üzeri bir sürümü çalıştırana kadar çalışmaya ve çalışmaya devam eder. Hatanın oluştuğu ve Dağıtım Yöneticisi'nin durduğu yer burasıdır.
Geçici çözüm:
RecoverPoint in 5.1.3 (veya sonraki bir sürümüne) yükseltirken Dağıtım Yöneticisi'nin Java 8 çalıştıran bir ana bilgisayardan başlatıldığından emin olun. Java 7 ve önceki sürümlerin tüm sürümlerinden ve güncellemelerinden kaçınılmalıdır.
Java 8'den daha eski bir Java sürümü kullanılarak yükseltme yapıldıysa ve DM bir hatayla karşılaştıysa, durumu çözmek için aşağıdaki süreç izlenebilir:
java -version
Çözünürlük:
Dell Technologies mühendislik ekibi bu sorunu araştırmaktadır. Kalıcı çözüm üretme çalışmaları hala sürüyor. Yardım için Dell Technologies Müşteri Destek Merkezi veya servis temsilcinizle iletişime geçin ve bu çözüm kimliğini referans alın.