Under forsøk på å oppgradere RecoverPoint SE, EX eller CL fra 5.0.x eller 5.1.x til 5.1.3 eller nyere, bruker Deployment Manager (DM,) ISO-filen på RPA1.
RPA1 blir stående i en tilstand og vente på en midlertidig IP-adresse på det nye kodenivået hvis det åpnes ved hjelp av CLI. Replikering bør fortsette på de andre RPA-ene i miljøet når systemet er i denne tilstanden.
Fra Deployment Manager dm.log-filen vises følgende utskrifter:
com.sun.xml.internal.ws.client.ClientTransportException: HTTP transport error: javax.net.ssl.SSLException: Received fatal alert: illegal_parameter
Deployment Manager-forekomster som brukes til å oppgradere miljøer til 5.1.3 eller nyere, fungerer ikke riktig når de startes med Java 7-versjoner. Feilen er imidlertid ikke øyeblikkelig.
DM går gjennom forhåndskontrollene og begynner å oppgradere RPA1. Den fortsetter å kjøre og fungere til det er nødvendig å koble til RPA1 der ISO-filen er brukt, og RPA-en nå kjører 5.1.3 eller nyere. Det er her feilen oppstår, og implementeringslederen stopper.
Løsning:
Når du oppgraderer til 5.1.3-versjonen (eller nyere) av RecoverPoint, må du sørge for at Deployment Manager startes fra en vert som kjører Java 8. Alle versjoner og oppdateringer av Java 7 og eldre bør unngås.
Hvis en oppgradering skjedde ved hjelp av en versjon av Java som er lavere enn Java 8, og DM har oppdaget en feil, kan følgende prosess følges for å løse situasjonen:
java -version
Resolusjon:
Teknikere fra Dell Technologies undersøker dette problemet. En permanent korrigering pågår fortsatt. Kontakt Dell Technologies' kundestøttesenter eller din servicerepresentant for hjelp, og se denne løsnings-ID-en.