Tijdens een poging om RecoverPoint SE, EX of CL te upgraden van 5.0.x of 5.1.x naar 5.1.3 of hoger, lukt het Deployment Manager (DM) niet om het ISO-bestand toe te passen op RPA1.
RPA1 blijft in een staat wachten op een tijdelijk IP-adres op het nieuwe codeniveau als het wordt geopend via de CLI. Replicatie moet worden voortgezet op de andere RPA's in de omgeving terwijl het systeem zich in deze status bevindt.
Vanuit het Deployment Manager dm.log-bestand wordt de volgende afdruk weergegeven:
com.sun.xml.internal.ws.client.ClientTransportException: HTTP transport error: javax.net.ssl.SSLException: Received fatal alert: illegal_parameter
Deployment Manager-instanties die worden gebruikt om omgevingen te upgraden naar 5.1.3 of hoger, werken niet goed wanneer ze worden gestart met Java 7-versies. De storing is echter niet onmiddellijk.
DM doorloopt de voorcontroles en begint met het upgraden van RPA1. Het programma blijft actief en blijft functioneren totdat het nodig is om verbinding te maken met RPA1 waar het ISO-bestand is toegepast en die RPA nu 5.1.3 of hoger uitvoert. Hier treedt de fout op en stopt Deployment Manager.
Tijdelijke oplossing:
Wanneer u een upgrade uitvoert naar versie 5.1.3 (of hoger) van RecoverPoint, moet u ervoor zorgen dat Deployment Manager wordt gestart vanaf een host waarop Java 8 wordt uitgevoerd. Alle versies en updates van Java 7 en lager moeten worden vermeden.
Als er een upgrade is uitgevoerd met behulp van een versie van Java die lager is dan Java 8 en DM een fout heeft gevonden, kan het volgende proces worden gevolgd om de situatie op te lossen:
java -version
Resolutie:
Dell Technologies Engineering onderzoekt dit probleem. Aan een permanente oplossing wordt nog gewerkt. Neem contact op met het Dell Technologies Customer Support Center of uw servicevertegenwoordiger voor ondersteuning en raadpleeg deze oplossings-ID.