Rozwiązywanie problemów z niedziałającym czytnikiem kart SD lub pamięci w komputerze

Są różne rodzaje kart pamięci, na przykład karty micro SD, karty SD, karty SDHC, karty SDXC itd. Czytnik kart w komputerze może nie obsługiwać ich wszystkich. Nieprawidłowe włożenie karty pamięci na siłę może spowodować uszkodzenie karty i/lub czytnika kart.

Jeśli karta pamięci lub czytnik nadal nie działa, przejdź do następnego kroku.

Upewnij się, że czytnik kart nie jest uszkodzony ani zatkany kurzem lub zanieczyszczeniami. Zabrudzona lub zakurzona karta pamięci bądź czytnik kart powodują słaby kontakt między kartą a czytnikiem.

• Do usuwania kurzu i zanieczyszczeń z czytnika kart użyj puszki ze sprężonym powietrzem. Upewnij się, że używasz sprężonego powietrza, które jest odpowiednie do użytku z urządzeniami elektronicznymi.
• Aby wyczyścić kartę pamięci, delikatnie przetrzyj zabrudzone miejsce niestrzępiącą się szmatką i alkoholem izopropylowym lub środkiem do czyszczenia styków, który nadaje się do użytku na urządzeniach elektronicznych.
• Spróbuj zainstalować kartę pamięci na innym zgodnym urządzeniu, aby upewnić się, że problem nie jest spowodowany uszkodzonym gniazdem czytnika kart.

Jeśli karta pamięci lub czytnik nadal nie działa, przejdź do następnego kroku.

Upewnij się, że czytnik kart pamięci jest włączony w ustawieniach systemu BIOS lub UEFI komputera. Możliwe, że czytnik kart jest wyłączony w systemie BIOS lub UEFI (rysunek 1).

1. Uruchom ponownie komputer i dotknij kilkakrotnie klawisza F2 na ekranie powitalnym z logo Dell.
2. Przejdź do ustawień systemu BIOS lub UEFI i wyszukaj karty Secure Digital (SD), Card Reader (czytnik kart)lub Czytnik SD.
3. Włącz to ustawienie, jeśli nie zostało jeszcze włączone, a następnie zapisz i zamknij ustawienia systemu BIOS lub UEFI.

Rysunek 1. Włączanie opcji karty SD (Secure Digital) w przykładzie systemu BIOS lub UEFI

Jeśli karta pamięci lub czytnik nadal nie działa, przejdź do następnego kroku.

System Windows ma wbudowaną funkcję rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami, która pomaga rozwiązywać problemy związane ze sprzętem i urządzeniami zewnętrznymi (Rysunek 2).

Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów Windows w systemie Windows 11 w wersji 22H2 lub starszej lub Windows 10, wykonaj następujące czynności.

1. Naciśnij klawisze Windows + R w celu otwarcia okna dialogowego Uruchom.
2. Wpisz msdt.exe -id Device Diagnostic a następnie kliknij przycisk OK.
3. W oknie rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami wybierz opcję Dalej, aby zezwolić systemowi Windows na automatyczne wykrywanie i naprawianie wszelkich problemów.
4. Po zakończeniu procesu rozwiązywania problemów sprawdź, czy karta pamięci została rozpoznana.

Jeśli karta pamięci lub czytnik nadal nie działa, przejdź do następnego kroku.

Jeśli karta pamięci nie jest wyświetlana w Eksploratorze plików systemu Windows, przypisz do niej ręcznie nową literę dysku. System Windows może nie przypisać litery dysku do podłączonego nośnika wymiennego lub karty pamięci, która jest już używana przez inny dysk wymienny w systemie Windows (Rysunek 3).

Wykonaj poniższe czynności, aby ręcznie przypisać nową literę dysku do karty SD w systemie Windows 11 lub Windows 10.

1. Naciśnij klawisze Windows + X.
2. Wybierz opcję Zarządzanie dyskiem.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę SD i wybierz opcję Zmień literę dysku i ścieżki.
4. Wybierz nową literę dysku i potwierdź.

Jeśli karta pamięci lub czytnik nadal nie działa, przejdź do następnego kroku.

CHKDSK to przydatne narzędzie systemu Windows, które pomaga automatycznie naprawiać błędy systemu plików, aby przywrócić prawidłowe działanie uszkodzonej karty SD (Rysunek 4).

Wykonaj następujące czynności, aby naprawić uszkodzony system plików w Windows 11 lub Windows 10.

1. Naciśnij klawisze Windows + X.
2. Wybierz pozycję Windows PowerShell (administrator) lub Terminal (administrator).
3. W oknie PowerShell wpisz chkdsk D: /R /F /X i naciśnij klawisz Enter. Pamiętaj, aby zastąpić literę D przypisaną do karty SD.
4. Zaczekaj na zakończenie CHKDSK. Ten proces może potrwać kilka godzin, w zależności od rozmiaru i szybkości karty SD.

Parametr /F rozwiązuje wszelkie problemy strukturalne z systemem plików i katalogiem, korygując niespójności między nimi. Parametr /R nakazuje CHKDSK sprawdzenie całej karty SD pod kątem uszkodzonych sektorów i ich naprawę, jeśli jest możliwa. Parametr /X demontuje dysk, aby można go było sprawdzić i naprawić.

Rysunek 4. Monit polecenia systemu Windows z poleceniem CHKDSK

Jeśli karta pamięci lub czytnik nadal nie działa, przejdź do następnego kroku.

Jedną z najczęstszych przyczyn nierozpoznania karty SD jest nieprawidłowy lub nieaktualny sterownik czytnika kart. Upewnij się, że sterowniki są zaktualizowane.

Firma Dell Technologies zaleca aktualizowanie sterowników urządzeń i systemu BIOS w ramach planowanego cyklu aktualizacji. Aktualizacje sterowników urządzeń i systemu BIOS mogą zawierać usprawnienia lub zmiany, które zapewnią aktualność i zgodność oprogramowania komputera z innymi modułami systemowymi (podzespołami i oprogramowaniem), a także zwiększą stabilność.

• Dowiedz się, jak pobrać i zainstalować najnowsze aktualizacje systemu BIOS na komputerze firmy Dell.
• Dowiedz się, Jak pobrać i zainstalować sterowniki firmy Dell.

Jeśli po zaktualizowaniu sterowników karta pamięci lub czytnik nadal nie działa, przejdź do następnego kroku.

Wiele kart SD jest wyposażonych w przełącznik ochrony przed zapisem po lewej stronie karty. Przy włączonej ochronie przed zapisem nie można modyfikować plików zapisanych na karcie SD. Jeśli ochrona przed zapisem jest włączona, nie można odczytać karty.

Przed użyciem karty pamięci ustaw przełącznik w pozycji odblokowanej (Rysunek 5).

Rysunek 5. Przełącznik ochrony przed zapisem ustawiony na stan odblokowania na karcie SD

Jeśli karta pamięci lub czytnik nadal nie działa, przejdź do następnego kroku.

Niektóre urządzenia mogą sformatować kartę SD w taki sposób, że będzie ona odczytywana tylko przez to urządzenie i nic innego, na przykład komputer. Rozwiązuje to nie tylko problem błędu braku odczytu karty SD, błędu, ale także sprawić, że nośnik pamięci będzie nadawał się do ponownego użycia (Rysunek 6).

Aby sformatować kartę SD w systemie Windows 11 lub Windows 10, wykonaj następujące czynności:

1. Włóż kartę SD do czytnika kart.
2. Otwórz ten komputer.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy literę karty SD w obszarze Urządzenia i dyski, a następnie wybierz pozycję Formatuj.
4. W oknie Formatuj w obszarze System plików wybierz jedną z trzech opcji — NTFS, FAT32 lub exFAT.
5. Kliknij przycisk Rozpocznij, aby rozpocząć formatowanie karty SD.

Złośliwe oprogramowanie lub infekcja wirusowa może również spowodować, że karta SD nie będzie widoczna w systemie Windows.

Niektóre złośliwe programy lub wirusy mogą również szyfrować lub ukrywać pliki na karcie SD. Dowiedz się, jak wyświetlić lub odzyskać ukryte pliki na karcie SD.

Uruchamianie szybkiego skanowania w zabezpieczeniach systemu Windows

1. Wybierz opcje Start>Ustawienia>Aktualizacja i zabezpieczenia>Zabezpieczenia systemu Windows, a następnie Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.
2. W obszarze Bieżące zagrożenia wybierz opcję Szybkie skanowanie (lub we wczesnej wersji systemu Windows 10 w obszarze Historia zagrożeń wybierz opcję Skanuj teraz) (Rysunek 7).

Jeśli skanowanie nie wykryje żadnych problemów, ale nadal masz wątpliwości, możesz dokładniej sprawdzić swoje urządzenie.

Uruchamianie zaawansowanego skanowania w zabezpieczeniach Windows

1. Wybierz opcje Start>Ustawienia>Aktualizacja i zabezpieczenia>Zabezpieczenia systemu Windows, a następnie Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.
2. W obszarze Bieżące zagrożenia wybierz opcję Opcje skanowania (lub we wczesnej wersji systemu Windows 10 w obszarze Historia zagrożeń wybierz opcję Uruchom nowe skanowanie zaawansowane).
3. Wybierz jedną z opcji skanowania:
   • Pełne skanowanie (sprawdza wszystkie pliki i programy na urządzeniu)
   • Skanowanie niestandardowe (skanowanie określonych plików lub folderów)
   • Skanowanie offline programu antywirusowego Microsoft Defender (uruchamia ponownie komputer i uruchamia głębokie skanowanie przed załadowaniem systemu Windows w celu wychwycenia szczególnie podstępnego złośliwego oprogramowania) (Rysunek 8).

Rysunek 8. Pełne skanowanie, opcje skanowania niestandardowego w zabezpieczeniach Windows

Pokaż lub odzyskaj zaszyfrowane albo ukryte pliki na karcie SD

Jeśli pliki są widoczne na urządzeniu, takim jak aparat fotograficzny, ale nie są widoczne na komputerze,

1. Naciśnij klawisze Windows + X.
2. Wybierz pozycję Windows PowerShell (administrator) lub Terminal (administrator).
3. W oknie PowerShell wpisz attrib -h -r -s /s /d X:*.* i naciśnij klawisz Enter. Pamiętaj, aby zastąpić X literą przypisaną do karty SD.
4. Po zakończeniu tego procesu w komputerze pojawi się karta SD (Rysunek 9).

Rysunek 9. Monit polecenia systemu Windows z poleceniem attrib