Skip to main content

Як вирішити проблему непрацюючого пристрою читання SD або карт пам'яті на комп'ютері

Summary: Комп'ютер Dell не читає захищені цифрові (SD) карти, карти mini-SD, карти microSD або адаптери SD USB? Дізнайтеся, як виявляти та вирішувати такі проблеми, як невиявлені карти пам'яті, помилки читання/запису та відсутність літер диска. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Карта пам'яті є широко використовуваним носієм інформації в таких пристроях, як цифрові фотоапарати, смартфони та комп'ютери. Існує кілька різних типів карт пам'яті, включаючи стандартні SD-карти, mini-SD карти, microSD карти і так далі.

Деякі ноутбуки та настільні комп'ютери Dell оснащені вбудованим пристроєм для читання карт пам'яті, який підтримує певні формати карт пам'яті.

ПРИМІТКА. Перш ніж використовувати карту пам'яті, переконайтеся, що пристрій читання карт пам'яті на вашому пристрої підтримує певний формат карти пам'яті. Перевірте підтримувані формати карт пам'яті в документації ноутбука або настільного комп'ютера Dell.

Якщо ви відчуваєте будь-який або кілька з наведених нижче симптомів, дотримуйтесь інструкцій у цій статті, щоб усунути неполадки та проблеми, пов'язані з картою пам'яті.

  • Карта пам'яті не визначається або не відображається у Windows.
  • Пристрій читання карт пам'яті не виявляє та не зчитує дані про карту пам'яті.
  • Помилка зчитування/запису на SD-карті.
  • Помилка Вставлений диск не читався цим комп'ютером.
  • Помилка: SD-карта недоступна. Файл або каталог пошкоджені та нечитабельні.
  • Буква диска SD-карти відсутня або не відображається у Файловому провіднику.
  • Картка SDHC великої місткості блокується, або SDHC-картку не можна зчитати.
  • Кардрідер перестає працювати після використання Безпечне видалення обладнання.
  • Карта пам'яті відображається в Windows, але при читанні або записі виникають помилки.

Можуть бути різні причини того, що SD-карта не розпізнається або не зчитується вашою системою, наприклад:

  • Фізично пошкоджена SD-карта.
  • Фізичне пошкодження контактів усередині кардрідера пам'яті спричиняє погане з'єднання.
  • Пошкоджена SD-карта.
  • SD-карта, захищена від запису.
  • Драйвери для кардрідера пам'яті не оновлюються.
  • Непідтримувана файлова система SD-карт або неправильне форматування.

Існують різні типи карт пам'яті, такі як карти micro SD, SD карти, SDHC карти, SDXC карти і так далі. Пристрій зчитування карток комп'ютера може підтримувати не всі з них. Якщо застосувати силу або неправильно вставити карту пам'яті, це може призвести до пошкодження карти пам'яті та/або пристрою читання карт пам'яті.

ПРИМІТКА. Перш ніж використовувати картку пам'яті, переконайтеся, що пристрій читання карток на вашому пристрої підтримує певний формат карти пам'яті. Перевірте підтримувані формати карт пам'яті в документації ноутбука або настільного комп'ютера Dell.

Якщо карта пам'яті або кардрідер все одно не працює, переходимо до наступного кроку.

Переконайтеся, що пристрій зчитування карт пам'яті не пошкоджено та не забито пилом або сміттям. Брудна або запилена карта пам'яті або пристрій читання карт пам'яті спричиняє поганий контакт між картою пам'яті та пристроєм читання карт пам'яті.

  • Використовуйте балончик зі стисненим повітрям, щоб видалити пил або сміття з пристрою зчитування карт. Переконайтеся, що ви використовуєте стиснене повітря, яке підходить для використання на електронних пристроях.
  • Щоб очистити карту пам'яті, злегка протріть забруднену ділянку безворсовою тканиною та ізопропіловим спиртом або засобом для чищення контактів, придатним для використання на електронних пристроях.
  • Спробуйте підключити карту пам'яті на інший сумісний пристрій, щоб переконатися, що проблема не пов'язана з пошкодженим гніздом для зчитування карток.

Якщо карта пам'яті або кардрідер все одно не працює, переходимо до наступного кроку.

Переконайтеся, що кардрідер увімкнено в налаштуваннях BIOS або UEFI вашого комп'ютера. Можливо, у вас відключений кардрідер в BIOS або UEFI (рисунок 1).

ПРИМІТКА. Екран конфігурації BIOS або UEFI може відрізнятися залежно від моделі вашого пристрою Dell. Перегляньте документацію до ноутбука або настільного комп'ютера Dell , щоб отримати інформацію про конкретну модель.
  1. Перезавантажте комп'ютер і кілька разів торкніться клавіші F2 на заставці з логотипом Dell.
  2. Перейдіть до налаштувань BIOS або UEFI та знайдіть Захищена цифрова картка (SD), Картокабо Зчитувач SD.
  3. Увімкніть настройку, якщо вона ще не включена, а потім збережіть і вийдіть з налаштувань BIOS або UEFI.

Увімкніть опцію захищеної цифрової карти (SD) у прикладі BIOS або UEFI
Малюнок 1: Увімкнення опції Secure Digital (SD) карти в прикладі BIOS або UEFI

Якщо карта пам'яті або кардрідер все одно не працює, переходимо до наступного кроку.

Windows має вбудовану функцію усунення неполадок обладнання та пристроїв, яка допомагає вирішити проблеми, пов'язані з обладнанням та зовнішніми пристроями (Малюнок 2).

Щоб запустити засіб усунення неполадок Windows у Windows 11 версії 22H2 або старішої або Windows 10, виконайте такі дії.

  1. Натисніть клавішу Windows + R , щоб відкрити діалогове вікно «Виконати ».
  2. Тип msdt.exe -id Device Diagnostic , а потім натисніть кнопку OK.
  3. У вікні засобу виправлення неполадок обладнання та пристроїв виберіть пункт Далі , щоб дозволити Windows автоматично виявляти та усувати будь-які проблеми.
  4. Після завершення процесу усунення несправностей перевірте, чи розпізнається карта пам'яті.
Засіб усунення неполадок обладнання та пристроїв із кнопкою Далі
Малюнок 2: Засіб усунення неполадок обладнання та пристроїв із кнопкою Далі

Якщо карта пам'яті або кардрідер все одно не працює, переходимо до наступного кроку.

Якщо карта пам'яті не відображається у Файловому провіднику Windows, призначте їй нову букву диска вручну. Windows може не призначити букву диска підключеному знімному носію або карті пам'яті, який вже використовується іншим знімним накопичувачем у Windows (рисунок 3).

Виконайте ці дії, щоб вручну призначити нову літеру диска вашій SD-картці в Windows 11 або Windows 10.

  1. Натисніть клавішу Windows + X .
  2. Виберіть Керування дисками.
  3. Клацніть правою кнопкою миші SD-карту та виберіть опцію «Змінити літеру диска та шляхи ».
  4. Виберіть нову букву диска та підтвердьте.
Зміна літери диска та шляхів у меню «Керування дисками» правою кнопкою миші
Малюнок 3: Зміна літери диска та шляхів у меню «Керування дисками» та клацніть правою кнопкою миші

Якщо карта пам'яті або кардрідер все одно не працює, переходимо до наступного кроку.

CHKDSK — корисна утиліта Windows, яка допомагає автоматично виправляти помилки файлової системи, щоб пошкоджену SD-карту знову можна було використовувати (рисунок 4).

Виконайте ці дії, щоб відновити пошкоджену файлову систему в Windows 11 або Windows 10.

  1. Натисніть клавішу Windows + X .
  2. Виберіть Windows PowerShell (адміністратор) або Термінал (адміністратор).
  3. У вікні PowerShell введіть chkdsk D: /R /F /X і натисніть Enter. Обов'язково замініть D на літеру, присвоєну вашій SD-картці.
  4. Зачекайте, поки CHKDSK завершиться. Цей процес може тривати кілька годин, залежно від розміру та швидкості вашої SD-карти.

Параметр /F виправляє будь-які структурні проблеми з файловою системою та каталогом, виправляючи невідповідності між ними. Параметр /R повідомляє CHKDSK перевірити всю SD-карту на наявність пошкоджених секторів і відремонтувати їх, якщо це можливо. Параметр /X демонтує накопичувач, щоб його можна було перевірити та виправити.

Командний рядок Windows з командою CHKDSK
Малюнок 4: Командний рядок Windows з командою CHKDSK

Якщо карта пам'яті або кардрідер все одно не працює, переходимо до наступного кроку.

Однією з найпоширеніших причин нерозпізнаної SD-картки є неправильний або застарілий драйвер кардрідера. Переконайтеся, що драйвери оновлено.

Dell Technologies рекомендує оновлювати драйвери пристрою та BIOS у рамках запланованого циклу оновлення. Драйвери пристрою та оновлення BIOS можуть містити покращення функцій або зміни, які допомагають підтримувати системне програмне забезпечення в актуальному стані та сумісності з іншими системними модулями (апаратним і програмним) і підвищувати стабільність.

Якщо після оновлення драйверів картрідер все одно не працює карта пам'яті або кардрідер, переходимо до наступного кроку.

Багато SD-карт мають функцію, яка називається тумблером захисту від запису на лівій стороні карти. Якщо ввімкнено захист від запису, файли не можна змінювати на SD-картці. Якщо захист від запису ввімкнено, карта не читається.

Перед використанням карти пам'яті обов'язково встановіть цей перемикач у розблоковане положення (Малюнок 5).

Перемикач захисту від запису встановлено в стан розблокування на SD-карті
Малюнок 5: Перемикач захисту від запису встановлено в стан розблокування на SD-карті

Якщо карта пам'яті або кардрідер все одно не працює, переходимо до наступного кроку.

Деякі пристрої можуть форматувати SD-картку таким чином, що її може прочитати лише цей пристрій, а не ніщо інше, включно з комп'ютером. Це не тільки виправляє SD-карта не зчитує помилка, а також зробити носій інформації багаторазовим (рисунок 6).

ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Форматування призводить до остаточної втрати всіх даних на SD-картці або карті пам'яті. Dell Technologies рекомендує створювати резервні копії всіх особистих даних на іншому пристрої зберігання даних, включаючи, але не обмежуючись, зображення, відео, документи тощо.

Щоб відформатувати SD-карту в Windows 11 або Windows 10, виконайте такі дії:

  1. Вставте SD-карту в кард-рідер.
  2. Відкрийте цей ПК.
  3. Клацніть правою кнопкою миші букву SD-картки в розділі Пристрої та диски та виберіть Форматувати.
  4. У вікні «Формат » у розділі «Файлова система» виберіть один із трьох варіантів — NTFS, FAT32 або exFAT.
  5. Виберіть Пуск, щоб почати форматування SD-картки.
Вікно формату, що показує ємність диска, файлову систему, розмір одиниці розподілу, мітку гучності та опцію швидкого форматування
Малюнок 6: Вікно формату, що показує ємність диска, файлову систему, розмір одиниці розподілу, мітку гучності та опцію швидкого форматування

Зловмисне програмне забезпечення або вірусне зараження також може призвести до того, що SD-карта не відображатиметься у Windows.

Деякі зловмисні програми або віруси також можуть шифрувати або приховувати файли на SD-картці. Дізнайтеся , як відобразити або відновити приховані файли на SD-картці.

Запуск швидкого сканування в службі "Безпека у Windows"

  1. Виберіть Пуск,>Налаштування,>Оновлення та безпека>Безпека у Windows , а потім Захист від вірусів і загроз.
  2. У розділі Поточні загрози виберіть Швидке сканування (або в ранній версії Windows 10 у розділі Історія загроз виберіть Сканувати зараз) (Малюнок 7).
Параметр
Малюнок 7: Параметр "Сканувати зараз" (швидке сканування) у службі "Безпека у Windows"

Якщо сканування не виявило жодних проблем, але ви все ще стурбовані, ви можете перевірити свій пристрій ретельніше.


Запуск розширеного сканування в службі "Безпека у Windows"

  1. Виберіть Пуск,>Налаштування,>Оновлення та безпека>Безпека у Windows , а потім Захист від вірусів і загроз.
  2. У розділі Поточні загрози виберіть Параметри сканування (або в ранній версії Windows 10 у розділі Журнал загроз виберіть Запустити нове розширене сканування).
  3. Виберіть один із варіантів сканування:
    • Повне сканування (перевіряє всі файли та програми на вашому пристрої)
    • Вибіркове сканування (сканування певних файлів або папок)
    • Сканування Microsoft Defender Antivirus в автономному режимі (перезавантажує комп'ютер і запускає глибоке сканування перед завантаженням Windows, щоб виявити особливо підступні шкідливі програми) (Малюнок 8).

Повне сканування, параметри вибіркового сканування в службі
Малюнок 8: Повне сканування, параметри вибіркового сканування в службі "Безпека у Windows"


Відображення або відновлення зашифрованих або прихованих файлів на SD-картці

Якщо файли відображаються на вашому пристрої, наприклад камері, але не відображаються на комп'ютері,

  1. Натисніть клавішу Windows + X .
  2. Виберіть Windows PowerShell (адміністратор) або Термінал (адміністратор).
  3. У вікні PowerShell введіть attrib -h -r -s /s /d X:*.* і натисніть Enter. Обов'язково замініть X на літеру, призначену вашій SD-картці.
  4. Після завершення процесу на вашому комп'ютері з'явиться SD-карта (Малюнок 9).

Командний рядок Windows з командою attrib
Малюнок 9: Командний рядок Windows з командою attrib

Additional Information

SLN129159_en_US__2BACKUP Дізнайтеся більше на сторінці підтримки рішень для зберігання та резервного копіювання даних .


Позагарантійна підтримка Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support і введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.

ПРИМІТКА. Пропозиції доступні лише для клієнтів персональних комп'ютерів у США, Канаді, Великій Британії та Франції . Сервер і сховище не застосовуються.

Affected Products

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000150063
Article Type: How To
Last Modified: 04 Dec 2024
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.