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「コンピューターまたはリモート デバイスが接続を受け入れません」エラー メッセージ

Summary: この記事では、特定のオンライン サイトにアクセスしようとしたときに表示される「コンピューターまたはリモート デバイスが接続を受け入れません」というエラー メッセージを解決する手順について説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

症状に関する情報ではありません

Cause

原因に関する情報ではありません

Resolution

Google ChromeまたはInternet Explorer(IE)で「リモートデバイスまたはリソースが接続を受け入れません」というネットワークの問題に直面している場合は、次の手順に従ってLAN設定をリセットします:

1)IEまたはChromeブラウザー
を開きます2)IEの右上隅にある[インターネットオプション]をクリックします SLN309622_en_US__1Internet Optionsアイコン>。    ( Chromeでは、右上隅から[設定]を選択し、[詳細設定]まで下にスクロールします)
SLN309622_en_US__2Internetオプション画面
図1 -[インターネット オプション

]3)[接続]タブをクリックし、[LAN設定]をクリックします。  ( Chromeでは、[ システム ]、[プロキシ 設定を開く ]まで下にスクロールします。次の手順が適用されます。
SLN309622_en_US__3ConnectionsとLANの設定
図2 - 接続とLANの設定

4)[プロキシ サーバー]セクションで、[LANにプロキシ サーバーを使用する]のチェックを外します。
SLN309622_en_US__4Proxy
図3 - プロキシ接続

5)[自動構成]セクションで、[設定を自動的に検出する]をオンにします。次に、「OK」をクリックします。
SLN309622_en_US__5Checkボックス
これで問題が解決するはずです。そうでない場合は、ウイルス対策ソフトウェアに関する以下の注意事項を参照してください。これは、アクセスしようとしているサイトが安全で安全であることが確実な場合にのみ実行してください。Dellは、Dell PCのセキュリティ不足に起因するウイルスの問題に対して一切責任を負いません。これらの手順はあくまでもアドバイスです。
 
SLN309622_en_US__6icon このエラーは、ウイルス対策ソフトウェアからの干渉によって発生することがあります。これが問題であるかどうかを確認するには、ウイルス対策を一時的に無効にして、問題が解決するかどうかを確認します。(無効にする手順については、ウイルス対策ソフトウェアのマニュアルを参照してください)。これで問題が解決した場合は、ウイルス対策ソフトウェアのベンダーに問い合わせてアドバイスを求めるか、別のウイルス対策ソリューションをインストールしてください。
大事な:ウイルス対策ソフトウェアが無効になっている場合は、アクセスするサイト、開くメール、ダウンロードするファイルには特に注意してください。

Affected Products

Desktops & All-in-Ones, Laptops
Article Properties
Article Number: 000149416
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Aug 2024
Version:  9
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