Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

장치 관리자에서 HD 오디오 컨트롤러가 비활성화된 경우

Summary: Windows 10에서 AMD Radeon 그래픽 드라이버를 수동으로 다시 설치한 후 장치 관리자에서 HD 오디오 컨트롤러(HD Audio Controller)를 비활성화한 경우 발생할 수 있습니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Windows 10 운영 체제(OS)에서 AMD Radeon 그래픽 드라이버를 수동으로 다시 설치한 후 장치 관리자(Device Manager)에서 HD 오디오 컨트롤러(HD Audio Controller)를 비활성화한 경우에 발생할 수 있습니다.

이 경우 다음 컴퓨터에 영향을 줄 수 있습니다.

  • Inspiron 5675
  • Inspiron 5680
  • XPS 8930
  • Alienware Area 51 R4
  • Alienware Area 51 R5
  • Alienware Area 51 Threadripper Edition
  • Alienware Area 51 Threadripper Edition R6
  • Alienware Aurora R7

Windows에서 설치를 완료하는 데 추가 시간이 필요합니다. 따라서 AMD 드라이버를 설치한 직후에 다시 시작 단추를 클릭한 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.
드라이버를 제거하고 다시 설치해야 합니다. 하지만, 이때 시스템을 3분 이상 유휴 상태로 두거나 OS에서 백그라운드로 작업을 완료할 수 있도록 나중에 다시 시작을 선택합니다.

Article Properties
Article Number: 000145129
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.