Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Без включения по сигналу из локальной сети с док-станцией USB Type-C

Summary: Стыковочные станции и адаптеры с портом Ethernet USB Type-C на базе USB 3.0 могут поддерживать выход из спящего режима только по сигналу из спящего режима. Система не может быть включена из состояния выключенного питания с помощью функции WOL. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Не включается по сигналу из локальной сети

Если система выключена (не находится в спящем режиме или режиме гибернации) и подключен Ethernet с помощью стыковочной станции на базе USB Type-C или адаптера Ethernet, вы не сможете вывести систему из выключенного состояния с помощью функции wake-on-LAN.

Cause

Сценарии поддержки спящего режима стыковочного модуля

Эта проблема не затрагивает стыковочную станцию Dell Thunderbolt 3 (TB16). Он выводит режим wake-on-LAN (WOL) из спящего режима S3, S4 или S5.

Стыковочный модуль Dell USB Type-C (WD15) версий A00–A03 поддерживает WOL только из состояния питания S3.

Примечание.: Обновление микропрограммы доступно на сайте поддержки Dell: Dell.com/Support/Drivers

Стыковочные модули WD15 версии A04, как и TB16, поддерживают WOL в спящем режиме S3, S4 или S5.

Многопортовая плата DA200 поддерживает WOL только в состоянии питания S3.

Resolution

Вывод из спящего режима по сигналу из спящего режима

Для включения функции WOL на стыковочных модулях или адаптерах USB необходимо настроить несколько параметров. 

BIOS необходимо настроить таким образом, чтобы USB-устройства могли выводить систему из спящего режима. 

Кроме того, параметры питания должны быть настроены в диспетчереустройств, сетевых адаптерах, адаптере USB Ethernet (точное имя различается), свойствах, вкладке «Управление питанием ».  (Установите все три флажка.) 

Затем перейдите на вкладку Advanced, прокрутите вниз до свойства WOL & Shutdown Link Speed и выберите Not Speed Down в меню Value.  

Последнее требование: для работы функции WOL система должна быть подключена к сети переменного тока.  

Affected Products

Dell Dock WD15, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
Article Properties
Article Number: 000144618
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Aug 2023
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.