Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Ingen Wake-on-LAN med USB Type-C-dokkingstasjon

Summary: USB Type-C USB 3.0-baserte dokkingstasjoner og adaptere som er utstyrt med en Ethernet-port, støtter kanskje bare Wake-on-LAN (WOL) fra hvilemodus. Systemet kan ikke slås på fra avslått tilstand ved hjelp av WOL. ...

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Vekkes ikke på LAN

Hvis systemet er slått av (ikke i hvile- eller dvalemodus) og Ethernet er koblet til ved hjelp av en USB Type-C-basert dokkingstasjon eller ethernet-adapter, kan du ikke vekke systemet fra en fullstendig avslått tilstand ved hjelp av Wake-on-LAN.

Cause

Støttescenarioer for dokkingstasjonens hvilemodus

Dell Thunderbolt 3-dokkingstasjonen (TB16) påvirkes ikke av dette problemet. Det vil vekkesignal på LAN (WOL) fra S3-, S4- eller S5-hvilemoduser.

Dell USB Type-C-dokkingstasjonen (WD15) A00 til A03 støtter bare WOL fra S3-strømtilstanden.

Merk: En fastvareoppdatering er tilgjengelig på Dells nettsted for kundestøtte: Dell.com/Support/Drivers

WD15-dokkingstasjonene versjon A04, som TB16, støtter WOL fra S3-, S4- eller S5-hvilemodi.

DA200 multiport-adapteren støtter bare WOL fra S3-strømtilstanden.

Resolution

Wake-on-LAN fra hvilemodus

Det finnes flere innstillinger som må konfigureres for å aktivere WOL med USB-dokkingstasjoner/adaptere. 

BIOS må konfigureres for at USB-enheter skal kunne vekke systemet. 

Strøminnstillingene må også konfigureres i Enhetsbehandling, Nettverksadaptere, USB Ethernet-adapter (nøyaktig navn varierer), Egenskaper, Strømstyring-kategorien.  (Merk av for alle tre boksene.) 

Deretter går du til avansert-fanen , blar ned til egenskapen WOL &Shutdown Link Speed (Avslutningskoblingshastighet), og velger Not Speed Down (Ikke hastighet ned ) i Verdi-menyen .  

Det endelige kravet er at systemet må være koblet til vekselstrøm for at WOL skal fungere.  

Affected Products

Dell Dock WD15, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
Article Properties
Article Number: 000144618
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Aug 2023
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000144618
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Aug 2023
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.