Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Ingen Wake-on-LAN med USB Type-C-dockingstation

Summary: USB Type-C USB 3.0-baserede dockingstationer og adaptere udstyret med en Ethernet-port understøtter muligvis kun Wake-on-LAN (WOL) fra slumretilstand. Systemet kan ikke tændes fra slukket tilstand ved hjælp af WOL. ...

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Virker ikke Wake-on-LAN

Hvis systemet er slukket (ikke i slumre- eller dvaletilstand) og Ethernet tilsluttet via en USB Type-C-baseret dockingstation eller Ethernet-adapter, kan du ikke vække systemet fra en komplet slukket tilstand ved hjælp af Wake-on-LAN.

Cause

Supportscenarier for slumretilstand i dock

Dell Thunderbolt 3 Dock (TB16) er ikke berørt af dette problem. Det vil Wake-on-LAN (WOL) fra S3-, S4- eller S5-slumretilstande.

Dell USB Type-C Dock -versionerne (WD15) A00 til A03 understøtter kun WOL fra S3-strømtilstanden.

Bemærk: Der findes en firmwareopdatering på Dells supportwebsted: Dell.com/Support/Drivers

WD15-dockingstationer version A04, som f.eks. TB16, understøtter WOL fra S3-, S4- eller S5-slumretilstande.

DA200-multiportadapteren understøtter kun WOL fra S3-strømtilstanden.

Resolution

Wake-on-LAN kun fra slumretilstand

Der er flere indstillinger, der skal konfigureres til at aktivere WOL med USB-docks/adaptere. 

BIOS skal være konfigureret, så USB-enheder kan vække systemet. 

Desuden skal strømindstillingerne konfigureres i Enhedshåndtering, Netværksadaptere, USB Ethernet-adaptere (nøjagtigt navn varierer), Egenskaber, fanen Strømstyring .  (Markér alle tre felter). 

Derefter skal du gå til fanen Avanceret , rulle ned til WOL &Shutdown Link Speed-egenskaben og vælge Not Speed Down (Ikke hastighed ned ) i menuen Værdi .  

Det sidste krav er, at systemet skal være sluttet til ac-strøm, for at WOL kan fungere.  

Affected Products

Dell Dock WD15, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
Article Properties
Article Number: 000144618
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Aug 2023
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000144618
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Aug 2023
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.