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USB Type-Cドッキング ステーションを搭載したWake-on-LANなし

Summary: USB Type-C USB 3.0ベースのドッキング ステーションおよびEthernetポートを搭載したアダプターは、スリープ状態からのWake-on-LAN(WOL)のみをサポートできます。WOLを使用して、電源オフ状態からシステムの電源をオンにすることはできません。

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Symptoms

Wake-on-LANを使用しない

システムの電源がオフ(スリープまたは休止状態ではない)で、USB Type-Cベースのドッキング ステーションまたはEthernetアダプターを使用してEthernetに接続されている場合、Wake-on-LANを使用してシステムを完全な電源オフ状態から復帰させることはできません。

Cause

ドッキング ステーションのスリープ状態のサポート シナリオ

Dell Thunderbolt 3 Dock(TB16)は、この問題の影響を受けません。S3、S4、またはS5のスリープ状態からWake-on-LAN(WOL)になります。

Dell USB Type-C Dock(WD15)バージョンA00~A03は、S3電源状態からのWOLのみをサポートします。

注:ファームウェア アップデートは、Dellサポート サイトDell.com/Support/Drivers

WD15ドッキング ステーションのバージョンA04は、TB16と同様に、S3、S4、またはS5のスリープ状態からのWOLをサポートします。

DA200マルチポート アダプターは、S3電源状態からのWOLのみをサポートします。

Resolution

スリープ状態からのウェイクオンLANのみ

USBドック/アダプターを使用してWOLを有効にするには、いくつかの設定を行う必要があります。 

USBデバイスがシステムをウェイクアップできるようにBIOSを設定する必要があります。 

また、電源設定は、デバイス マネージャーネットワーク アダプターUSB Ethernetアダプター (正確な名前は異なります)、 プロパティ、[ 電源管理 ]タブで構成する必要があります。  (3つのボックスをすべてオンにします)。 

次に、[ 詳細設定]タブに移動し、[WOL & Shutdown Link Speed ]プロパティまで下にスクロールして、[Value]メニューから[Not Speed Down]を選択します。  

WOLを機能させるための最後の要件は、システムをAC電源に接続することです。  

Affected Products

Dell Dock WD15, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB