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不使用 USB Type-C 坞站通过 LAN 唤醒

Summary: USB Type-C 基于 USB 3.0 的坞站和配有以太网端口的适配器可能仅支持从睡眠状态唤醒 LAN (WOL)。无法使用 WOL 从关机状态打开系统电源。

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

无法通过 LAN 唤醒

如果您的系统已关机(未处于睡眠或休眠状态)和使用基于 USB Type-C 的坞站或以太网适配器连接的以太网,则无法使用 LAN 唤醒从完全关机状态唤醒系统。

Cause

坞站睡眠状态支持场景

Dell Thunderbolt 3 Dock (TB16) 不受此问题的影响。它将从 S3、S4 或 S5 睡眠状态唤醒 LAN (WOL)。

Dell USB Type-C Dock (WD15) 版本 A00 至 A03 仅支持从 S3 电源状态的 WOL。

提醒: 戴尔支持网站上提供了固件更新:Dell.com/Support/Drivers

WD15 坞站版本 A04(如 TB16)支持从 S3、S4 或 S5 睡眠状态的 WOL。

DA200 多端口适配器仅支持来自 S3 电源状态的 WOL。

Resolution

仅从睡眠状态唤醒 LAN

必须配置多个设置才能使用 USB 坞站/适配器启用 WOL。 

必须将 BIOS 配置为允许 USB 设备唤醒系统。 

此外,必须在设备管理器、 网络适配器USB 以太网适配器 (确切名称不同)、 属性电源管理 选项卡中配置电源设置。  (选中所有三个框。) 

接下来,转至 Advanced 选项卡,向下滚动到 WOL & Shutdown Link Speed 属性,然后从 Value 菜单中选择 Not Speed Down。  

最终要求是系统必须插入交流电源才能使 WOL 正常工作。  

Affected Products

Dell Dock WD15, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
Article Properties
Article Number: 000144618
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Aug 2023
Version:  6
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