Dzienniki zapisują i rejestrują informacje na temat sposobu działania urządzenia. Zebranie dzienników w celu analizowania, rozwiązywania i debugowania występujących problemów może pomóc w ustaleniu przyczyn zachowania urządzenia i znalezieniu odpowiedniego rozwiązania. Pełne instrukcje dotyczące gromadzenia dzienników dyskowych za pomocą xTalk dla dysków twardych Quantum.
Aby utworzyć dzienniki dysków IBM, zapoznaj się z artykułem
Tworzenie dziennika za pomocą narzędzia ITDT (IBM Tape Diagnostic Tool) (How to create a log with ITDT (IBM Tape Diagnostic Tool))
Narzędzie ITDT nie może być używane do generowania dzienników dla dysków Quantum. Producent dostarcza własne narzędzie o nazwie StorageCare Sage xTalk Management Console. Można je pobrać bezpośrednio ze strony pomocy technicznej firmy Quantum. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby wygenerować w systemie dziennik dyskowy Quantum.
Proces ten potrwa około 6 godzin.
Zatrzymaj wszystkie usługi oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych przed wygenerowaniem dzienników.
- Przejdź do strony pomocy technicznej Quantum i wybierz odpowiedni system operacyjny i typ dysku.
- Pobierz StorageCare Sage xTalk Management Console.
- Po pobraniu rozpocznij instalację, wybierając opcję „Uruchom jako administrator”.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować program xTalk na serwerze, który jest bezpośrednio podłączony do danego dysku.
- Po zakończeniu instalacji na serwerze uruchom program xTalk jako administrator.
- Upewnij się, czy wszystkie usługi oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych zostały zatrzymane, i kontynuuj.
- W okienku po lewej stronie wybierz dysk, który wymaga testowania.
- Przeprowadź test ogólny w sekcji, wybierając „Full Diagnostics”, „Device_Health_Check”. Test potrwa około 20 minut.
- Po zakończeniu tego testu wykonaj pełny test odczytu/zapisu w sekcji „Individual Tests”, „Write_Read_FullTape”. W zależności od technologii i liczby błędów może to potrwać nawet 6 godzin lub dłużej.
- Po zakończeniu obu testów kliknij przycisk „Start” w lewym górnym rogu i określ żądaną lokalizację i nazwę pliku z dziennikiem.