Article Number: 000144289

Jak otestovat jednotky Quantum a vytvořit protokol Drivelog pomocí nástroje xTalk

Summary: Tento článek obsahuje kompletní pokyny ke shromažďování protokolů Drivelog pro jednotky Quantum pomocí nástroje xTalk.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Protokoly zaznamenávají informace o tom, jak zařízení funguje. Shromažďování protokolů za účelem analýzy, odstraňování a ladění možných problémů může upozornit jak na důvody chování zařízení, tak na vhodné řešení. Kompletní pokyny ke shromažďování protokolů Drivelog pro jednotky Quantum pomocí nástroje xTalk.

Informace o vytváření protokolů pro jednotky IBM najdete v článku Jak vytvořit protokol pomocí nástroje ITDT (IBM Tape Diagnostic Tool).

Cause

Resolution

Nástroj ITDT nelze použít k vytváření protokolů pro jednotky Quantum. Výrobce poskytuje vlastní nástroj StorageCare Sage xTalk Management Console. Ten je možné stáhnout přímo ze stránky podpory společnosti Quantum. Při generování protokolu Drivelog pro jednotky Quantum v systému postupujte podle níže uvedených pokynů.

Dokončení tohoto procesu zabere přibližně 6 hodin.

Před generováním protokolů zastavte všechny služby zálohovacího softwaru.

Přejděte na stránku podpory společnosti Quantum a vyberte příslušný operační systém a typ jednotky.
Stáhněte si nástroj StorageCare Sage xTalk Management Console.
Po stažení spusťte instalaci výběrem možnosti „Spustit jako správce“.
Postupujte podle pokynů na obrazovce a nainstalujte nástroj xTalk na server, který je přímo připojen k příslušné jednotce.
Po instalaci na server spusťte nástroj xTalk jako správce.
Ujistěte se, že byly zastaveny všechny služby zálohovacího softwaru, a pokračujte.
V levém podokně vyberte jednotku, která vyžaduje testování.
Spusťte obecný test v části „Full Diagnostics“, „Device_Health_Check“. Test bude trvat přibližně 20 minut.
Po dokončení tohoto testu proveďte kompletní test čtení/zápisu v části „Individual Tests“, „Write_Read_FullTape“. V závislosti na technologii a počtu chyb může test trvat až 6 hodin nebo déle.
Po dokončení obou testů klikněte v levém horním rohu na tlačítko „Start“ a zadejte požadované umístění a název souboru protokolu.