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Windows Server 2012 中出現「沒有遠端桌面授權伺服器可用」錯誤訊息

Summary: 本文提供故障診斷錯誤的相關資訊,指出 Windows Server 2012 中沒有遠端桌面授權伺服器可用。

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Symptoms

本文提供故障診斷錯誤的相關資訊,指出 Windows Server 2012 中沒有遠端桌面授權伺服器可用。

嘗試連線至 Windows Server 2012 遠端桌面工作階段主機 (RDSH) 伺服器時,您可能會遇到以下錯誤訊息:
 

遠端工作階段已中斷連線,因為沒有可提供授權的遠端桌面授權伺服器。
請聯絡伺服器管理員。


出現此錯誤時,無法對伺服器進行遠端桌面連線。即使先前與伺服器的遠端桌面連線成功,且最近未對 RDSH 伺服器進行變更,仍可能會出現此錯誤訊息。

Windows 修補程式可在 Microsoft 網站上取得,並在此處下載 (外部連結)。
 

其他資訊:

此資訊適用於 Windows Server 2012。此問題有其他因應措施。

故障診斷問題的第一步是從 Server Manager 執行 RD 授權診斷程式工具。此工具會檢查現有的遠端桌面授權組態是否有問題,並針對任何發現的問題提供故障診斷建議。如果 RD 授權診斷程式回報正確的授權資訊且找不到任何問題,則問題可能是因為 Windows Server 2012 中的明顯錯誤所造成,其中 RDSH 伺服器在 120 天授權寬限期到期後無法聯絡授權伺服器。

如果授權組態看起來正確,且 RD 授權診斷程式回報沒有問題,請執行下列步驟:

  1. 開啟登錄檔編輯器 (regedit)。
  2. 前往 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\RCM。在進行任何變更之前,請將此登錄機碼匯出至檔案。
  3. 找到 GracePeriod 金鑰,然後將其刪除或重新命名。您可能需要先取得金鑰的擁有權及/或修改其權限。
  4. 將 RDSH 伺服器重新開機。您現在應該可以成功與其連線。

Cause

  -

Resolution

-

Affected Products

Servers
Article Properties
Article Number: 000143926
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2021
Version:  5
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