Symptoms
XPS 9370XPS 9570 或 Precision 5530 的指纹读取器在 Windows 中可能无法正常工作，但设备管理器可以正确检测指纹读取器设备。此外，Windows Hello功能可能无法完成指纹注册。
Cause
如果系统BIOS中的“Intel SGX Enable”（Intel SGX启用）设置从Enabled（已启用）（默认设置）更改为Disabled（已禁用）或Software Controlled（软件控制），可能会发生这种情况。
Resolution
要更改此设置， 请访问系统 BIOS 并更新以下设置：
BIOS 设置 -> 英特尔软件防护扩展 ->英特尔 SGX 启用：Enabled
Affected Products
Precision 5530, XPS 13 9370, XPS 15 9570