Felsökningsmanual för C7520QT

Ingen information om symptom är tillgänglig.

Ingen orsaksinformation är tillgänglig.

Innehållsförteckning:

1. Öppna pekskärmens OSD-meny
2. Wake on Touch (standard AV) – strömförbrukning i viloläge
3. Låsa pekskärmens OSD-meny
4. Låsa upp pekskärmens OSD-meny
5. Långsam eller felaktig pekrespons
6. Ingångskällor och USB-ihopparning
7. Inget svar från fjärrkontrollen
8. Hitta Service Tag-numret för skärmen
9. Hitta version av fast programvara för skärmen
10. Inbyggd diagnostik
11. Glittereffekt på skärmen
12. Dell Web Management
13. Levereras den här skärmen med DisplayNote-programvara?
14. Hantera skärmen
15. Fjärrhantering via RS232

Öppna pekskärmens OSD-meny

Den C7520QT bildskärmen levereras med pekskärms-OSD (On-Screen Display).

Tryck på OSD-pekknappen för att komma till OSD-menyn – precis ovanför Dell-logotypen (bild 1).

Bild 1

Wake on Touch (standard AV) – strömförbrukning i viloläge

När skärmen är i viloläge väcks inte skärmen om du trycker på den.

Wake On Touch-funktionen på skärmen är Av som standard. Så här aktiverar du funktionen (bild 2):

1. Gå till Anpassa på OSD-menyn.
2. Välj och aktivera Wake On Touch.

Bild 2

Låsa pekskärmens OSD-meny

Skärmen levereras med en OSD-låsfunktion som förhindrar oavsiktlig aktivering av OSD-menyn. Den här OSD-låsfunktionen är tillgänglig i version M2T101 och senare av den fasta programvaran.

Så här låser du pekskärmens OSD.

1. Tryck på OSD-startknappen. Tryck och håll X (tangent #7) i 5 sekunder (bild 3).
   
   Bild 3
    
2. Du ser följande alternativ för att välja. Välj låset i enlighet med det (bild 4 och 5).
   
   Bild 4
   
   
   Bild 5
    

Låsa upp pekskärmens OSD-meny

Så här låser du upp pekskärmens OSD när OSD-låset har ställts in.

Så här låser du upp pekskärmens OSD.

1. Tryck på OSD-startknappen.
2. Tryck och håll X i 5 sekunder och tryck på upplåsningsikonen för att låsa upp (bild 6).
   
   Bild 6
    

Långsam eller felaktig pekrespons

Pekaren följer inte ditt finger eller pennan korrekt när du pekar på skärmen.

Gör något eller flera av följande:

• Rätt kablar:
  • Kontrollera att rätt USB-upplänkskabel är ansluten från systemet till skärmen.
• Använd upplösning på 60 Hz:
  • Om du använder en upplösning på 30 Hz växlar du till en upplösning på 60 Hz.
  • Öppna Windows-kontrollpanelen -> Visning -> Skärmupplösning -> Avancerade inställningar -> Bildskärm -> välj 60 Hz
  • Upplösningen på 60 Hz kanske inte visas som ett alternativ om systemgrafiken eller maskinvaran inte stöder 60 Hz med din befintliga videoanslutning. Sänk skärmupplösningen eller använd en annan videoanslutning (till exempel DisplayPort).
• Kalibrera om skärmen:
  • Öppna Windows-kontrollpanelen och välj Inställningar för Tablet PC.
  • Välj Kalibrering.
  • Följ anvisningarna på skärmen för att kalibrera om skärmen.

Ingångskällor och USB-ihopparning

Kontrollera att inmatningskällan är korrekt parkopplad till den högra USB-uppströmsporten. Om ihopparning av indata-USB inte görs korrekt (t.ex. HDMI 1 med USB Upstream 2) kan du inte komma åt USB-porten.

Se följande ihopparningstabell för inmatningskälla och USB-uppström för korrekt parkoppling (bild 7).

Bild 7

Inget svar från fjärrkontrollen

Fjärrkontrollen fungerar inte.

1. Kontrollera att batterierna är korrekt isatta.
2. Fjärrkontrollens sensor sitter på bildskärmens nedre högra ram. Peka fjärrkontrollen mot sensorn under användning (bild 8).
3. Använd fjärrkontrollen inom ett avstånd på 8 m från fjärrkontrollens sensor eller med en horisontell och vertikal vinkel inom 15 grader med ett avstånd på 5,6 m.
   
   Bild 8
    

Hitta Service Tag-numret för skärmen

Skärmens Service Tag-numret hittar du på följande sätt:

1. Tryckt etikett på baksidan (nära strömingången) och på sidan (under videogränssnittsportarna) på skärmen.
2. Gå till Others (övrigt) på OSD-menyn (bild 9).
   
   Bild 9
    

Hitta version av fast programvara för skärmen

Gå till Others (övrigt) på OSD-menyn (bild 10).

Bild 10

Inbyggd diagnostik

Bildskärmen har en inbyggd felsökningsfunktion som hjälper dig att ta reda på om den onormala skärmfunktion som du upplever är ett problem som är kopplat till skärmen eller datorn och grafikkortet.

Köra den inbyggda diagnostiken:

1. Koppla ur videokablarna från baksidan på datorn eller skärmen. Skärmen går sedan in i självtestläget.
2. På OSD-menyn håller du X (knapp 7) intryckt i fem sekunder (bild 11).
   
   Bild 11
    
3. Peka på ikonen för självkontroll. En grå skärm visas (bild 12).
   
   Bild 12
    
4. Kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.
5. Om du pekar på frontpanelen ändras färgen till röd, grön, blå, svart, vit och text.

Om du inte hittar några avvikelser med det inbyggda felsökningsverktyget, fungerar skärmen som den ska. Kontrollera grafikkortet eller datorn.

Glittereffekt på skärmen

Bildskärmen är belagd med antireflex och fingeravtrycksavtryck för att ge användaren bästa möjliga skärmprestanda. På grund av den här beläggningen kan skärmen se ut att ha viss glittereffekt. Detta är ett normalt beteende.

Det här är inte ett fel.

Dell Web Management

Funktionen Dell Web Management är inaktiverad som standard.

Öppna Dell Web Manager:

1. Kontrollera att Ethernet fungerar som det ska.
2. Tryck och håll tangent #5 på OSD-menyn i 4 sekunder för att aktivera Web Management på skärmen. En nätverksikon visas i det övre vänstra hörnet i fyra sekunder (bild 13).
   
   Bild 13
    
3. För att få åtkomst till verktyget Dell Web Management måste du ange IP-adressen för datorn och skärmen.
4. Gå till Others (övrigt) på OSD-menyn och leta efter IP Address (IP-adress).
   Obs! Som standard är IP-adressen 10.0.50.100 (bild 14).
   
   Bild 14

Levereras den här skärmen med DisplayNote-programvara?

Nej, den här skärmen levereras inte med DisplayNote-programvara.

Hantera skärmen

C7520QT är en högprecisionsskärm med pekfunktion. Så här följer du de här anvisningarna när du hanterar och använder skärmen.

1. Hantera och använd alltid skärmen i upprätt läge (bild 15).
   
   Bild 15
    
2. Ställ alltid in monteringsfästena genom att använda originalkartongens bas för att hålla skärmen upprätt.
   
   Bild 16
    

Fjärrhantering via RS232

C7520QT stöder fjärrhantering och fjärrstyrning via RS232-kontakten.

Alla RS232-kommandon måste överensstämmande med C7520QT RS232 Protocol-manualen.

Gå till Dell.com/C7520QT för att ladda ner en kopia av C7520QT RS232 Protocol Document.