Symptoms
Uw Dell computer kan stoppen bij een leeg (zwart) scherm nadat u een fabrieksimage hebt hersteld in plaats van een venster om op Voltooien te klikken om opnieuw op te starten.
Cause
Dit probleem kan zich voordoen op de volgende Dell laptops:
- Dell Inspiron 5565
- Dell Inspiron 5567
- Dell Inspiron 5765
- Dell Inspiron 5767
Resolution
Als uw computer na het initialiseren van de fabrieksimage-herstelbewerking stopt bij een leeg (zwart) scherm, drukt u
op de ENTER-toets op het toetsenbord om het herstelproces te voltooien en de computer opnieuw op te starten.
Affected Products
Inspiron 15 5565, Inspiron 15 5567, Inspiron 17 5765, Inspiron 17 5767