Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Dell skærm Manager-programmet vil ikke fungere på en USB kun forbindelse

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om Dell skærm Manager fejl, der er modtaget, når der er tilsluttet en skærm, der er USB, til computeren.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

Når et system er tilsluttet en skærm via en USB forbindelse (i stedet for VGA, DVI DisplayPort osv.), vises følgende fejl, hvis Dell skærm programmet (DDM) startes (figur 1):

SLN284612_en_US__11381343357174. fejl i skærm styring
figur 1: Dell Display Manager-fejl

Cause

Dell skærm Manager-programmet er afhængig af DDC-oplysninger (display data Channel). Disse oplysninger videregives ikke via en USB forbindelse.

Resolution

For at få Dell skærm Manager-programmet til at fungere korrekt skal skærmen have forbindelse til et digital DDC-understøttet videokabel som f. eks. DVI-D, DVI-I, HDMI, DisplayPort (DP eller mDP) eller USB-C (der understøtter DisplayPort eller Thunderbolt 3).

  1. Tilslut monitoren til computeren ved hjælp af en DVI-D, DVI-I, HDMI, DisplayPort (DP eller mDP) eller USB-C (der understøtter DisplayPort-eller Thunderbolt 3) kabel.
  2. Download og installer de nyeste enhedsdrivere Se Dell Knowledge Base-artikel hvordan du downloader og installerer driverne på en Dell computer.
  3. Hvis de ovenstående trin ikke løser problemet, skal du kontakte Dells tekniske support for at få hjælp.