Dell Display Manager-Anwendung funktioniert nicht auf einer USB einzigen Verbindung
Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zu Dell Display Manager-Fehlern, die empfangen werden, wenn ein USB-only Monitor an den Computer angeschlossen ist.
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Symptoms
Wenn ein System nur über eine USB Verbindung (anstelle von VGA, DVI, DisplayPort usw.) mit einem Monitor verbunden ist, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt, wenn die Anwendung "Dell Display Monitor (DDM)" gestartet wird (Abbildung 1): 
Abbildung 1: Fehler in Dell Display Manager
Cause
Die Dell Display Manager-Anwendung stützt sich auf Informationen zum Anzeigen von Datenkanälen (DDC). Diese Informationen werden nicht durch eine USB Verbindung weitergegeben.
Resolution
Damit die Dell Display Manager-Anwendung ordnungsgemäß funktioniert, muss der Monitor mit einem digitalen DDC unterstützten Videokabel verbunden werden, wie z. b. DVI-D, DVI-I, HDMI, DisplayPort (DP oder mDP) oder USB-C (die DisplayPort oder Thunderbolt 3 unterstützt).
- Schließen Sie den Bildschirm mithilfe eines DVI-D, DVI-I, HDMI, DisplayPort (DP oder mDP) oder USB-C (das DisplayPort oder Thunderbolt 3)-Kabel unterstützt.
- Laden Sie die neuesten Gerätetreiber herunter und installieren Sie sie. Weitere Informationen zum herunterladen und Installieren der Treiber auf einem Dell Computerfinden Sie im Dell Knowledge Base-Artikel.
- Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, wenden Sie sich an den Technischen Support von Dell, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Article Properties
Article Number: 000141892
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Mar 2021
Version: 4
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