Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Dell skjerm behandlings programmet vil ikke fungere på en USB-tilkobling

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om Dell skjerm behandlings feil som er mottatt når en USB skjermen er koblet til data maskinen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Når et system er koblet til en skjerm ved hjelp av en USB tilkobling (i stedet for VGA, DVI, DisplayPort osv.), vil følgende feil vises hvis Dell skjerm Monitor (DDM)-programmet startes (figur 1):

SLN284612_en_US__11381343357174. skjerm behandlings feil
figur 1: Dell Display Manager Error (Feil med Dell Display Manager)

Cause

Dell skjerm behandlings programmet er avhengig av informasjon om skjerm data kanal (DDC). Denne informasjonen sendes ikke via en USB-tilkobling.

Resolution

For at Dell display Manager skal fungere på riktig måte, må skjermen være koblet til en digital, DDC-støttet video kabel som DVI-D, DVI-I, HDMI, DisplayPort (DP eller mDP) eller USB-C (som støtter DisplayPort eller Thunderbolt 3).

  1. Koble skjermen til data maskinen ved hjelp av en DVI-D, DVI-I, HDMI, DisplayPort (DP eller mDP) eller USB-C (som støtter DisplayPort-eller Thunderbolt 3)-kabelen.
  2. Last ned og installer de nyeste enhetsdriverne Se Dell kunnskaps Base artikkelen hvordan du laster ned og installerer driverne på en Dell data maskin.
  3. Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, kontakter du teknisk støtte hos Dell for å få hjelp
Article Properties
Article Number: 000141892
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Mar 2021
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.