Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Dell Display Manager-Anwendung funktioniert nicht auf einer USB einzigen Verbindung

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zu Dell Display Manager-Fehlern, die empfangen werden, wenn ein USB-only Monitor an den Computer angeschlossen ist.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

Wenn ein System nur über eine USB Verbindung (anstelle von VGA, DVI, DisplayPort usw.) mit einem Monitor verbunden ist, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt, wenn die Anwendung "Dell Display Monitor (DDM)" gestartet wird (Abbildung 1):

SLN284612_en_US__11381343357174. Display Manager-Fehler
Abbildung 1: Fehler in Dell Display Manager

Cause

Die Dell Display Manager-Anwendung stützt sich auf Informationen zum Anzeigen von Datenkanälen (DDC). Diese Informationen werden nicht durch eine USB Verbindung weitergegeben.

Resolution

Damit die Dell Display Manager-Anwendung ordnungsgemäß funktioniert, muss der Monitor mit einem digitalen DDC unterstützten Videokabel verbunden werden, wie z. b. DVI-D, DVI-I, HDMI, DisplayPort (DP oder mDP) oder USB-C (die DisplayPort oder Thunderbolt 3 unterstützt).

  1. Schließen Sie den Bildschirm mithilfe eines DVI-D, DVI-I, HDMI, DisplayPort (DP oder mDP) oder USB-C (das DisplayPort oder Thunderbolt 3)-Kabel unterstützt.
  2. Laden Sie die neuesten Gerätetreiber herunter und installieren Sie sie. Weitere Informationen zum herunterladen und Installieren der Treiber auf einem Dell Computerfinden Sie im Dell Knowledge Base-Artikel.
  3. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, wenden Sie sich an den Technischen Support von Dell, um weitere Unterstützung zu erhalten.