Приложение Dell дисплея Manager не будет работать только в подключениях с USBами.
Summary: В этой статье содержится информация об ошибках диспетчера Dell дисплея, полученных, когда к компьютеру подключен монитор только с USB.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Если система подключена к монитору только с помощью USB только для подключения (а не VGA, DVI, DisplayPort и т. д.), при запуске приложения монитора Dell дисплея (рис. 1) отображается следующая ошибка: рис. 
1: Ошибка Dell Display Manager
Cause
Приложение Dell Display Manager использует сведения о канале отображения данных (DDC). Эта информация не передается через подключение USB.
Resolution
Чтобы приложение Dell Display Manager работало правильно, монитор должен быть подключен цифровым DDC поддерживаемым видеокабелем, таким как DVI-D, DVI-I, HDMI, DisplayPort (DP или mDP) или USB-C (с поддержкой DisplayPort или Thunderbolt 3).
- Подключите монитор к компьютеру с помощью DVI-D, DVI-I, HDMI, DisplayPort (DP или mDP) или USB-C (с поддержкой кабеля DisplayPort или Thunderbolt 3).
- Загрузите и установите последние версии драйверов. Сведения о загрузке и установке драйверов на компьютер Dellсм. в статье Dell Knowledge Base.
- Если описанные выше шаги не помогли устранить проблему, свяжитесь со службой технической поддержки Dell для получения помощи.
Article Properties
Article Number: 000141892
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Mar 2021
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.