Voedingsproblemen oplossen op een Dell laptop waarbij het LED-lampje van de voedingsadapter uit is of flikkert

Inhoudsopgave:

1. Hebt u problemen met uw pc en is het LED-lampje van de voedingsadapter uit of flikkert?
2. Problemen met de voedingsadapter oplossen
3. Problemen met het BIOS oplossen
4. Problemen met de software oplossen

Hebt u problemen met uw pc en is het LED-lampje van de voedingsadapter uit of flikkert?

Als u problemen ondervindt met uw Dell laptop, zoals de batterij laadt niet op of het systeem wordt willekeurig uitgeschakeld en de voedingsadapter-LED is uit of flikkert, dan zal dit artikel u helpen uw probleem op te lossen.

Volg de stap-voor-stap handleiding hieronder.

Terug naar boven

Problemen met de voedingsadapter oplossen

1. Controleer de voedingsadapter, de voedingskabel en de poort aan de achterkant van uw pc fysiek op eventuele schade. Ziet u blootliggende draden, ontbrekend plastic of verbogen of gebroken pinnen?

   1. Als het antwoord ja is, neem dan contact op met uw technische support. Tenzij u een geldige complete onderhoudsgarantie heeft, resulteert dit in een offerte voor een reparatie buiten de garantie.

   2. Als het antwoord nee is, ga dan verder met de volgende stap.

2. Verplaats de pc, de voedingsadapter en de voedingskabel achtereenvolgens fysiek en controleer of het verplaatsen van een bepaald onderdeel ervoor zorgt dat het LED-lampje van de voedingsadapter uitgaat of flikkert of dat het apparaat wordt uitgeschakeld.

   1. Als dit het geval is, vervang dan het defecte onderdeel, indien mogelijk, door een goed werkend onderdeel uit een vergelijkbaar systeem.

      1. Als hiermee het probleem is opgelost, neem dan contact op met uw technische support om het defecte onderdeel dat u hebt geïdentificeerd te melden.

      2. Als dit niet mogelijk is, ga dan naar de volgende stap.

   2. Als dit niet het geval is, ligt het probleem niet bij een losse of verbroken verbinding. Ga verder met de volgende stap.

3. Verwissel indien mogelijk de voedingsadapter en voedingskabel met goed werkende onderdelen van een vergelijkbaar systeem.

   1. Volgt de storing uw voedingsadapter en het netsnoer naar de computer waarvan u weet dat ze goed werken?

      1. Als dit het geval is, ligt het probleem bij de voedingsadapter of het snoer en wilt u het snoer vervangen door de andere adapter om te zien welk onderdeel u moet melden bij uw technische support.

      2. Als er geen wisselonderdelen beschikbaar zijn, gaat u verder met de volgende stap.

   2. Blijft de storing bij uw pc met de bekende goede voedingsadapter en het netsnoer aangesloten?

      1. Als de fout zich voordoet, ligt het probleem bij uw systeem en gaat u naar het volgende gedeelte.

      2. Als er geen wisselonderdelen beschikbaar zijn, gaat u verder met de volgende stap.

4. Controleer of de voedingskabel correct is geplaatst. Sluit de voedingskabel aan op de adapter aan de hand van de volgende stappen.

   1. Koppel de gelijkstroomkabel van de adapter los van de laptop.

   2. Haal de stekker van de voedingskabel van de adapter uit het stopcontact.

   3. Verwijder de voedingskabel uit de adapter.

   4. Gebruik twee handen om de voedingskabel aan de voedingsadapter te bevestigen. Houd de adapter in één hand en plaats de voedingskabel op de twee- of driepolige connector op de adapter zelf.

      

   5. Gebruik de palm van uw hand om de voedingskabel volledig naar binnen te duwen totdat deze vastklikt.

      

   6. Sluit de voedingsadapter weer aan op het stopcontact. Controleer of het LED-lampje op de voedingsadapter brandt en blijft branden, zonder flikkering.

      1. Als dit het geval is, is het probleem opgelost.

      2. Als dit niet het geval is, gaat u naar het volgende gedeelte.

Terug naar boven

Problemen met het BIOS oplossen

BIOS staat voor Basic Input/Output System. Dit is het deel van uw pc dat alle verschillende onderdelen in uw systeem met elkaar verbindt en bedient.

1. Tik snel op de F2-toets> op uw< toetsenbord wanneer het Dell Splash-scherm verschijnt tijdens het opstarten. Hiermee gaat u naar de BIOS-schermen.

2. De pagina's in een Dell BIOS lopen langs de linkerkant in de boomstructuur . Als u er een selecteert, worden er meer opties geopend aan de rechterkant van het scherm. Klik op Systeem of Algemeen en selecteer Batterij-informatie. Hiermee kunt u de status van de voedingsadapter, de batterijstatus en de oplaadstatus van de batterij bekijken.

3. Wordt de voedingsadapter gedetecteerd en zo ja, wordt deze gedetecteerd bij het juiste wattage?

   1. Als dit het geval is, gaat u verder met de volgende stap.

   2. Als dit niet het geval is, koppelt u de batterij los en controleert u opnieuw.

      1. Als het nog steeds niet correct is, neem dan contact op met uw technische support om dit verder uit te zoeken.

      2. Als het correct wordt weergegeven, probeer dan indien mogelijk een batterij waarvan u weet dat deze goed werkt. Als een batterij waarvan bekend is dat hij goed werkt in orde is, neem dan contact op met uw technische support over de batterij. Als het niet mogelijk is om te testen met een batterij waarvan bekend is dat deze goed werkt of als de storing terugkeert, neem dan contact op met uw technische support om dit verder uit te voeren. U kunt ook proberen uw batterij opnieuw te plaatsen om er zeker van te zijn dat er geen verbindingsprobleem is.

4. Wordt de batterij correct gedetecteerd en zo ja, wordt deze weergegeven als opladen of ontladen met de aangesloten voedingsadapter en wat is de geregistreerde status? Probeer de batterij opnieuw te plaatsen en kijk of de informatie over het scherm verandert? Als de fout verdwijnt, was het een probleem met de pasvorm van de batterij dat het probleem veroorzaakte.

   1. Als de batterij niet wordt gedetecteerd, probeer dan indien mogelijk een goed werkende batterij. Als de storing zich blijft voordoen met een goed gemonteerd onderdeel, of als een goed functionerend onderdeel niet beschikbaar is, neem dan contact op met uw technische support om dit verder uit te voeren.

   2. Als de batterij aan het ontladen is, ook al is de voedingsadapter aangesloten, probeer dan opnieuw een bekende goede batterij als er een beschikbaar is. Neem contact op met uw technische support om dit verder uit te voeren als er geen swaponderdeel beschikbaar is of voor de resultaten van de swap.

   3. Als de batterij een verslechterde status meldt, probeer dan opnieuw een batterij waarvan u weet dat hij goed werkt en neem contact op met uw technische support als u geen vervangend onderdeel hebt of met de resultaten van de vervanging.

Als alles goed gaat, zowel fysiek als in het BIOS, ga dan naar het volgende gedeelte om software uit te sluiten die de problemen nabootst die u hebt gezien.

Terug naar boven

Problemen met de software oplossen

De eenvoudigste manier om problemen met software op een Dell computer op te lossen, is door het besturingssysteem (OS) en de drivers uit te sluiten.

Er zijn twee eenvoudige manieren om dit te doen en dan is er nog een derde manier, die meer tijd zou kosten. Ik neem ze allemaal met je door.

1. De eenvoudigste manier is om uw harde schijf (HDD/SSD) te verwisselen met een harde schijf met een vergelijkbaar werkend systeem.

   1. Als de fout bij het systeem blijft zitten , is er een hardwarefout en moet u contact opnemen met uw technische support om dit verder te regelen.

   2. Als de fout de HDD volgt naar het werkende systeem, dan moet u het systeem opnieuw installeren of stap 3 volgen.

2. U kunt downloaden en branden op een opstartbare USB of cd, de Ubuntu Live Install Media. Hiermee kunt u opstarten naar de USB of cd en een versie van Ubuntu uitvoeren zonder deze op uw HDD te installeren. U tikt snel op de <F12-toets> in het Dell Splash-scherm en kiest de juiste opstartoptie in het menu dat verschijnt.

   1. Als de fout bij het systeem blijft zitten , is er een hardwarefout en moet u contact opnemen met uw technische support om dit verder te regelen.

   2. Als de fout niet wordt gezien, moet u een nieuwe image op het systeem installeren of stap 3 volgen.

U kunt het downloaden op de Ubuntu-site .

3. De moeilijkste manier is om een back-up van uw systeem te maken en de HDD opnieuw te installeren vanaf de media die u bij het systeem hebt ontvangen. Op de onderstaande pagina vindt u een handleiding voor uw specifieke besturingssysteem.

   1. Als de fout bij het systeem blijft zitten , is er een hardwarefout en moet u contact opnemen met uw technische support om dit verder te regelen.

   2. Als u de fout niet ziet , moet u uw programma's opnieuw installeren en de back-upgegevens herstellen.

Jumppagina OS-installatiehandleiding

Als het probleem hiermee niet is opgelost of als u nog vragen hebt, kunt u contact met ons opnemen via online chat, e-mail, Twitter of telefoon. U kunt de meest recente contactgegevens krijgen door naar onze contactpagina te gaan en ervoor te zorgen dat deze is ingesteld op uw land.

Terug naar boven