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Carregar e ligar o tablet Dell Venue 8 Pro (3845)

Summary: Como carregar e ligar o Dell o Tablet do local.

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Symptoms

Ligar o tablet

Para ligar o tablet, mantenha pressionado o botão liga/desliga (localizado na borda superior do tablet no modo retrato, na lateral direita) por três a cinco segundos.

Cause

 

Resolution

Notas:
  1. Talvez seja necessário carregar o tablet Venue 8 Pro (3845) antes de usá-lo, pois é possível que ele descarregue durante o transporte. Quando o tablet estiver carregando e o LED piscar na cor âmbar, significa que a bateria está em um nível crítico e que não há carga suficiente para ligar. Se o botão liga/desliga for pressionado durante esse estado, o LED acenderá durante 3 segundos e, em seguida, apagará. Continue carregando o tablet.
  2. O conector micro USB no Venue 8 Pro (3845) pode suportar transferência de dados ou corrente alternada, mas não ambas ao mesmo tempo. Quando ele está conectado a uma porta USB no computador, alterna automaticamente para o modo de transferência de dados e não carregará a bateria. Para carregar o dispositivo, sempre use o adaptador de alimentação CA com o cabo USB para micro USB fornecido com o dispositivo. A porta micro USB está localizada na parte superior direita do tablet (Figura 1 e 2).
  3. Normalmente, serão necessárias cerca de 4 horas para carregar totalmente a bateria. O status de carga pode ser verificado a partir do sistema operacional.

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Figura 1 e 2: Local da porta de carregamento

Indicadores LED de status:

Estado O que significa
Branco-sólido A bateria está sendo carregada.
Âmbar contínuo A bateria está em nível baixo com o tablet ligado ou em um estado de espera conectado (a tela está apagada, mas o tablet ainda está ligado).
Apagado A bateria não está sendo carregada ou está totalmente carregada.
Âmbar piscando A bateria está em um nível crítico e não tem carga suficiente para ligar. Se o botão liga/desliga for pressionado durante esse estado, o LED acenderá durante 3 segundos e, em seguida, apagará. Continue carregando o tablet.
Tabela 1: Estado do LED
Nota: Normalmente, serão necessárias cerca de 4 horas para carregar totalmente a bateria. O status de carga pode ser verificado a partir do sistema operacional.
 
Aviso: Carregue a bateria em uma temperatura ambiente de 0 grau Celsius (32 graus Fahrenheit) a 35 graus Celsius (95 graus Fahrenheit). Use somente o adaptador de energia fornecido para carregar o tablet. O uso de outros adaptadores de energia ou de cabos micro USB pode causar danos ao seu tablet.

Etapas de solução de problemas de carregamento do tablet:

A melhor maneira de solucionar esse problema é instalar uma estação de teste com um tablet em boas condições, um adaptador de alimentação CA e um cabo micro USB, se disponível.

  1. Verifique o adaptador de alimentação CA fornecido com o tablet usando um cabo micro USB em boas condições com um tablet em boas condições, se disponível.
  2. Verifique a tensão exibida no BIOS do tablet. Se for mostrada a tensão correta (10 W), nenhuma outra ação será necessária. Continue usando o mesmo adaptador e o mesmo cabo para carregar o tablet.
    Para acessar o BIOS, execute as seguintes etapas:
    1. Com o tablet desligado, pressione o botão liga/desliga e o botão Diminuir volume até chegar à tela do BIOS.
  3. Quando o BIOS mostrar menos de 10 watts, desconecte o adaptador CA da tomada por 10 a 15 segundos e reconecte-o.
  4. Verifique a tensão no BIOS novamente. Se continuar mostrando menos de 10 watts, tente usar outro adaptador CA, se disponível. Se, mesmo usando outro adaptador CA, continuar sendo mostrado um valor menor que 10 watts, tente usar outro cabo USB para micro USB, se disponível. Se outro cabo não estiver disponível, tente mexer levemente no conector micro USB onde ele é conectado ao tablet e observe quaisquer alterações na tensão. Inspecione o cabo (principalmente a extremidade micro USB) e o conector micro USB no tablet. Substitua o componente afetado. Se o conector no tablet estiver danificado, o sistema precisará passar por manutenção para substituir a placa auxiliar USB e resolver o problema.

Additional Information

 

Affected Products

Venue 3845 Pro
Article Properties
Article Number: 000141265
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Mar 2021
Version:  4
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