XpS 13 (9343) поставляется с конфигурациями модуля TPM и без нее
Summary: В этой статье содержится информация о конфигурациях XPS 13 (9343) с модулями TPM и без них.
Symptoms
Пользователи Dell XPS 13 (9343) могут сообщить, что у них нет возможности включить доверенный платформенный модуль (TPM) в меню настройки BIOS системы.
По умолчанию для технологии Доверия используется технология Intel Platform Trust Technology (PTT).
Cause
Примечание. Если в BIOS установлен пароль администратора, для изменения параметров PTT и TPM потребуется доступ к паролям администратора.
Примечание. PTT или TPM можно включить только по отдельности. Одновременно включить оба параметра невозможно.
Resolution
Чтобы включить дискретную микросхему TPM, сформируйте
- Отключите PTT в меню BIOS в разделе «Параметры безопасности».
- Включите TPM.
Примечание. Только системы, оснащенные следующими процессорами Intel, поддерживают модуль TPM 1.2 I5-5300U или I7-5600U.
Системы XPS 13 (9343) не поддерживают модуль TPM в следующих конфигурациях процессоров Intel: I3-5010U, I5-5200U или I7-5500U.
Еще один способ проверить, поддерживает ли системная плата встроенный модуль TPM 1.2, — нажать клавишу F12 во время процедуры POST. Если отображается расширение BIOS Intel® Management Engine (MEBX), системная плата поддерживает TPM.
Affected Products
XPS 13 9343Article Properties
Article Number: 000141138
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Jun 2023
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000141138
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Jun 2023
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.