XPS 13 (9343) пропонується з конфігураціями модуля TPM (TPM) і без них
Summary: У цій статті наведено відомості про XPS 13 (9343) із конфігураціями модуля TPM і без них
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Користувачі Dell XPS 13 (9343) можуть повідомити, що у них немає можливості ввімкнути модуль TPM (TPM) у системному меню настройки BIOS.
Конфігурацією за промовчанням для технології довіри є Intel Platform Trust Technology (PTT).
Cause
Примітка: Якщо в BIOS встановлено Administrator Password, то для зміни настройок PTT і TPM знадобиться доступ до пароля адміністратора.
Примітка: PTT або TPM можна ввімкнути лише окремо, обидва не можна ввімкнути одночасно.
Resolution
Щоб увімкнути дискретну технологію TPM:
- Відключаємо PTT в меню BIOS в налаштуваннях безпеки
- Увімкніть модуль TPM.
Примітка: Тільки системи, оснащені наступними процесорами Intel, підтримують TPM 1.2, I5-5300U або I7-5600U.
Системи XPS 13 (9343) не підтримують модуль TPM у таких конфігураціях процесора Intel: I3-5010U, I5-5200U або I7-5500U.
Інший спосіб перевірити, чи підтримує системна материнська плата вбудований TPM1.2, - це натиснути F12 під час POST, якщо з'являється розширення BIOS Intel® Management Engine (MEBX), системна материнська плата підтримує TPM.
Affected Products
XPS 13 9343Article Properties
Article Number: 000141138
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Jun 2023
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.