XPS 13 (9343) on saatavilla Trusted Platform Module (TPM) -moduulin kanssa ja ilman sitä
Summary: Tämä artikkeli sisältää tietoja XPS 13 (9343) -tietokoneesta, jossa ei ole TPM (Trusted Platform Module) -kokoonpanoa.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dell XPS 13 (9343) -käyttäjät saattavat ilmoittaa, että järjestelmän BIOS-määritysvalikossa ei ole TPM (Trusted Platform Module) -moduulin käyttöönottovaihtoehtoa.
Luottamustekniikan oletusmääritys on INTEL Platform Trust Technology (PTT).
Cause
Huomautus: Jos BIOSissa on määritetty järjestelmänvalvojan salasana, PTT- ja TPM-asetusten muuttamiseen tarvitaan järjestelmänvalvojan salasana.
Huomautus: PTT- tai TPM-moduulin voi ottaa käyttöön vain yksitellen. Molempia ei voi ottaa käyttöön samanaikaisesti.
Resolution
Erillisen TPM (Trusted Platform Technology) -piirin käyttöönotto:
- Poista PTT käytöstä SECURITY Settings -kohdan BIOS-valikosta
- Ota TPM käyttöön.
Huomautus: Vain järjestelmät, joissa on seuraavat Intel-suorittimet, tukevat TPM 1.2 I5-5300U- tai I7-5600U-versiota.
XPS 13 (9343) -järjestelmät eivät tue TPM:ää seuraavissa Intel-suoritinkokoonpanoissa: I3-5010U, I5-5200U tai I7-5500U.
Toinen tapa tarkistaa, tukeeko järjestelmän emolevy kiinteää TPM 1.2 -moduulia, on painaa F12-näppäintä POST-testin aikana. Jos järjestelmässä näkyy Intel® Management Engine BIOS Extension (MEBX), järjestelmän emolevy tukee TPM:ää.
Affected Products
XPS 13 9343Article Properties
Article Number: 000141138
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Jun 2023
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.