Kundevarsel om SC-serien og lagring: Deduplisering kan føre til uventet systematferd
Symptoms
Sammendrag:
Denne artikkelen beskriver problemet som kan oppstå ved bruken av funksjonen for SC-deduplisering på SCOS-versjon 7.3.2 og SCOS 7.3.3, og som fører til feil ved lesing av interne systemapplikasjoner eller eksterne applikasjoner.
Detaljer om problemet:
Under prosessen med å inkludere nye data i dedupliseringsmotoren kan det forekomme en låsefeil som hindrer intern fullføring av IU-prosessene. Dette kan eventuelt påvirke system- eller applikasjonfunksjonaliteten. Dersom systemene blir påvirket, vil det oppstå feil med lesingen av IU-dataene. Avhengig av kilden til leseforespørselen (vertsapplikasjon vs. intern systemprosess) kan det være kontrolleren tilbakestilles, det kan forekomme forespørsler om fastlåste systemkonfigurasjoner, uopprettelige applikasjonstidsavbrudd/-feil eller andre lignende feil.
Denne artikkelen beskriver problemet som kan oppstå ved bruken av funksjonen for SC-deduplisering på SCOS-versjon 7.3.2 og SCOS 7.3.3, og som fører til feil ved lesing av interne systemapplikasjoner eller eksterne applikasjoner.
Detaljer om problemet:
Under prosessen med å inkludere nye data i dedupliseringsmotoren kan det forekomme en låsefeil som hindrer intern fullføring av IU-prosessene. Dette kan eventuelt påvirke system- eller applikasjonfunksjonaliteten. Dersom systemene blir påvirket, vil det oppstå feil med lesingen av IU-dataene. Avhengig av kilden til leseforespørselen (vertsapplikasjon vs. intern systemprosess) kan det være kontrolleren tilbakestilles, det kan forekomme forespørsler om fastlåste systemkonfigurasjoner, uopprettelige applikasjonstidsavbrudd/-feil eller andre lignende feil.
Berørte versjoner:
SCOS-versjon 7.3.2 og SCOS 7.3.3 som har aktivert deduplisering av data
SCOS-versjon 7.3.2 og SCOS 7.3.3 som har aktivert deduplisering av data
Resolution
Omgåelse av problemet:
Lagringssentre som kjører SCOS-versjon 7.3.2 og SCOS 7.3.3, bør deduplisering av data stanses midlertidig til oppgraderingen til SCOS 7.3.4 er fullført
Lagringssentre som kjører SCOS-versjon 7.3.2 og SCOS 7.3.3, bør deduplisering av data stanses midlertidig til oppgraderingen til SCOS 7.3.4 er fullført
Oppløsning:
Oppgrader til SCOS 7.3.4
Merk: 7.3.4-oppgraderingen er automatisk tilordnet systemer som kjører versjon 7.3.2 eller 7.3.3 med deduplisering aktivert. Det er ikke lenger nødvendig å kontakte kundestøtte for å utføre kontroller før eller etter oppgraderingen, ettersom disse prosessene er integrert i SCOS-versjoner fra og med 7.3.1.
Viktig: Deduplisering av data bør stanses midlertidig frem til oppgraderingen til 7.3.4 er fullført
Oppgrader til SCOS 7.3.4
Merk: 7.3.4-oppgraderingen er automatisk tilordnet systemer som kjører versjon 7.3.2 eller 7.3.3 med deduplisering aktivert. Det er ikke lenger nødvendig å kontakte kundestøtte for å utføre kontroller før eller etter oppgraderingen, ettersom disse prosessene er integrert i SCOS-versjoner fra og med 7.3.1.
Viktig: Deduplisering av data bør stanses midlertidig frem til oppgraderingen til 7.3.4 er fullført
Kontakt Dells kundestøtte hvis du har spørsmål eller problemer med oppgraderingsprosessen.