Kundevarsel om SC-serien og lagring: Deduplisering kan føre til uventet systematferd
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Sammendrag:
Denne artikkelen beskriver problemet som kan oppstå ved bruken av funksjonen for SC-deduplisering på SCOS-versjon 7.3.2 og SCOS 7.3.3, og som fører til feil ved lesing av interne systemapplikasjoner eller eksterne applikasjoner.
Detaljer om problemet:
Under prosessen med å inkludere nye data i dedupliseringsmotoren kan det forekomme en låsefeil som hindrer intern fullføring av IU-prosessene. Dette kan eventuelt påvirke system- eller applikasjonfunksjonaliteten. Dersom systemene blir påvirket, vil det oppstå feil med lesingen av IU-dataene. Avhengig av kilden til leseforespørselen (vertsapplikasjon vs. intern systemprosess) kan det være kontrolleren tilbakestilles, det kan forekomme forespørsler om fastlåste systemkonfigurasjoner, uopprettelige applikasjonstidsavbrudd/-feil eller andre lignende feil.
Denne artikkelen beskriver problemet som kan oppstå ved bruken av funksjonen for SC-deduplisering på SCOS-versjon 7.3.2 og SCOS 7.3.3, og som fører til feil ved lesing av interne systemapplikasjoner eller eksterne applikasjoner.
Detaljer om problemet:
Under prosessen med å inkludere nye data i dedupliseringsmotoren kan det forekomme en låsefeil som hindrer intern fullføring av IU-prosessene. Dette kan eventuelt påvirke system- eller applikasjonfunksjonaliteten. Dersom systemene blir påvirket, vil det oppstå feil med lesingen av IU-dataene. Avhengig av kilden til leseforespørselen (vertsapplikasjon vs. intern systemprosess) kan det være kontrolleren tilbakestilles, det kan forekomme forespørsler om fastlåste systemkonfigurasjoner, uopprettelige applikasjonstidsavbrudd/-feil eller andre lignende feil.
Berørte versjoner:
SCOS-versjon 7.3.2 og SCOS 7.3.3 som har aktivert deduplisering av data
SCOS-versjon 7.3.2 og SCOS 7.3.3 som har aktivert deduplisering av data
Resolution
Omgåelse av problemet:
Lagringssentre som kjører SCOS-versjon 7.3.2 og SCOS 7.3.3, bør deduplisering av data stanses midlertidig til oppgraderingen til SCOS 7.3.4 er fullført
Lagringssentre som kjører SCOS-versjon 7.3.2 og SCOS 7.3.3, bør deduplisering av data stanses midlertidig til oppgraderingen til SCOS 7.3.4 er fullført
Oppløsning:
Oppgrader til SCOS 7.3.4
Merk: 7.3.4-oppgraderingen er automatisk tilordnet systemer som kjører versjon 7.3.2 eller 7.3.3 med deduplisering aktivert. Det er ikke lenger nødvendig å kontakte kundestøtte for å utføre kontroller før eller etter oppgraderingen, ettersom disse prosessene er integrert i SCOS-versjoner fra og med 7.3.1.
Viktig: Deduplisering av data bør stanses midlertidig frem til oppgraderingen til 7.3.4 er fullført
Oppgrader til SCOS 7.3.4
Merk: 7.3.4-oppgraderingen er automatisk tilordnet systemer som kjører versjon 7.3.2 eller 7.3.3 med deduplisering aktivert. Det er ikke lenger nødvendig å kontakte kundestøtte for å utføre kontroller før eller etter oppgraderingen, ettersom disse prosessene er integrert i SCOS-versjoner fra og med 7.3.1.
Viktig: Deduplisering av data bør stanses midlertidig frem til oppgraderingen til 7.3.4 er fullført
Kontakt Dells kundestøtte hvis du har spørsmål eller problemer med oppgraderingsprosessen.
Affected Products
Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SC9000, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020Article Properties
Article Number: 000139083
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.