WM615 Bluetoothマウスに関する問題のトラブルシューティング

目次:

1. マウスをペアリングできません
2. マウス カーソルが不規則になる
3. タッチ ホイールまたはジェスチャーが機能しません
4. アイドル状態のままにした後、マウスが機能しません

マウスをペアリングできません

WM615マウスは、Bluetooth Smart(Bluetooth Low Energyとも呼ばれる)を使用して接続し、バッテリー持続時間を最大化します。

Bluetooth Smartは、Bluetooth 4.0以降でサポートされています。以前のバージョンのBluetoothとの下位互換性はありません。

Bluetooth Smart は Windows 8 でネイティブにサポートされています。Windows 7ではネイティブにサポートされていませんが、BT 4.0以降のハードウェアのドライバーを介して利用できる場合があります。

マウスをペアリングするには、次の手順を実行します。

1. マウスを所定の位置にひねって使用できるようにします。タッチ ホイール ストリップの端にある白色のLEDが短時間点灯します。
2. ペアリングボタンを3秒間押し続けます。ペアリング モードでは、タッチ ホイール ストリップのLEDが白く点滅します。
3. お使いのパーソナル コンピューターまたはモバイル デバイスで使用可能なBluetoothデバイスのリストからWM615を選択します。

ペアリング情報をクリアするには、次の手順を実行します。

1. マウスをひねって収納位置にします。
2. ペアリングボタンを10秒間押し続けます。タッチ ホイール ストリップのLEDが橙色に点灯します。
3. マウスの左ボタンまたは右ボタンを押して、ペアリング データをクリアします。

トップに戻る

マウス カーソルが不規則になる

マウスカーソルの動きが不安定な場合:

1. 光学センサーに糸くずなどがないか確認します
2. 反射面や凹凸のある面でのマウスの使用は避けてください。
3. マウスをレシーバーに近づけます。

トップに戻る

タッチ ホイールまたはジェスチャーが機能しません

Windowsでタッチ ホイールまたはジェスチャーを有効/無効にするには、次の手順を実行します。

1. [スタート]ボタンまたは検索チャームをクリックして、「デバイス マネージャー」と入力します。
2. 検索結果から [デバイス マネージャー ]を選択します。
3. [マウスとその他のポインティング デバイス]セクションを展開します。
4. WM615アイコンを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
5. Enable Gesturesのオプションをクリアします。

トップに戻る

アイドル状態のままにした後、マウスが機能しません

アイドル状態になった後にマウスが作動しない場合は、次の手順を実行します。

1. [スタート]ボタンまたは検索チャームをクリックして、「デバイス マネージャー」と入力します。
2. 検索結果から [デバイス マネージャー ]を選択します。
3. Bluetooth無線を右クリックし、[ プロパティ]を選択します。
4. [電源管理]タブで、[電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする]オプションをオフにします

トップに戻る

ハードウェア サポートが必要ですか? 問題ありません Dell.com/support Webサイトにアクセスして、オファーを表示します。