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WM615 藍牙滑鼠的問題故障診斷

Summary: 本文提供如何解決 WM615 藍牙滑鼠連線問題的資訊。

This article applies to   This article does not apply to 

Instructions

目錄:

  1. 無法配對滑鼠
  2. 滑鼠游標不穩定
  3. 觸控輪或手勢無法運作
  4. 滑鼠閒置後無法正常運作

無法配對滑鼠

WM615滑鼠使用藍牙智慧連接(也稱為低功耗藍牙),以最大限度地延長電池壽命。

藍牙 4.0 和更新版本支援 Bluetooth Smart (智慧藍牙)。它無法向後相容於舊版的藍牙。

Windows 8 原生支援智慧藍牙。它不是 Windows 7 的原生支援,但可以通過 BT 4.0 或更高硬體的驅動程式提供。

要配對滑鼠:
  1. 將滑鼠扭至其位置以便使用。觸控輪條末端的白色 LED 應會短暫亮起。
  2. 按住配對按鈕 3 秒鐘。在配對模式下,觸控輪條 LED 會閃爍白色。
  3. 從個人電腦或行動裝置上的可用藍牙設備清單中選擇WM615。
要清除配對資訊,請執行以下操作:
  1. 將滑鼠扭轉至儲存位置。
  2. 按住配對按鈕 10 秒鐘。觸控輪條 LED 應會亮起琥珀色。
  3. 按下滑鼠左鍵或右鍵可清除配對資料。

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滑鼠游標不穩定

如果滑鼠游標移動不穩定:
  1. 檢查光學感應器是否有棉絨等
  2. 請避免在有反光或不平坦的表面上使用滑鼠。
  3. 將滑鼠移近接收器。

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觸控輪或手勢無法運作

若要在 Windows 中啟用/停用觸控輪或手勢:
  1. 按一下開始按鈕或搜尋快速鍵,然後輸入「裝置管理員」。
  2. 從搜尋結果中選取 裝置管理員
  3. 展開 滑鼠和其他指標裝置區段。
  4. 以滑鼠右鍵按一下 WM615 圖示,然後選取 內容
  5. 清除 「啟用手勢」選項。

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滑鼠閒置後無法正常運作

如果滑鼠閒置後無法運作:
  1. 按一下開始按鈕或搜尋快速鍵,然後輸入「裝置管理員」。
  2. 從搜尋結果中選取 裝置管理員
  3. 以滑鼠右鍵按一下藍牙無線電,然後選取 內容
  4. 在「電力管理」標籤上,清除「允許電腦關閉此裝置以節省電源」選項

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Additional Information

支援 需要硬體支援?沒問題,請訪問 Dell.com/support 網站並查看我們的優惠。

SLN295435_en_US__1Bluetooth如需藍牙的詳細資訊和支援,請瀏覽我們的專屬 支援頁面

Affected Products

Dell Bluetooth Mouse WM615
Article Properties
Article Number: 000138012
Article Type: How To
Last Modified: 06 Jun 2024
Version:  6
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