Problemen met de WM615 Bluetooth-muis oplossen

Inhoudsopgave:

1. Kan muis niet koppelen
2. Muiscursor is onregelmatig
3. Aanraakwiel of gebaren werken niet
4. Muis werkt niet nadat deze inactief is gebleven

Kan muis niet koppelen

De WM615-muis maakt verbinding via Bluetooth Smart (ook wel Bluetooth Low Energy genoemd) om de gebruiksduur van de batterij te maximaliseren.

Bluetooth Smart wordt ondersteund in Bluetooth 4.0 en nieuwer. Het is niet achterwaarts compatibel met eerdere versies van Bluetooth.

Bluetooth Smart wordt standaard ondersteund in Windows 8. Het wordt niet standaard ondersteund in Windows 7, maar kan beschikbaar worden gesteld via de driver voor BT 4.0 of hogere hardware.

U kunt de muis als volgt koppelen:

1. Draai de muis in zijn positie voor gebruik. Een witte LED aan het einde van de touchwheelstrip moet kort branden.
2. Houd de koppelingsknop 3 seconden ingedrukt. In de koppelingsmodus knippert het LED-lampje van de aanraakwielstrip wit.
3. Selecteer de WM615 in de lijst met beschikbare Bluetooth-apparaten op uw pc of mobiele apparaat.

Koppelingsgegevens wissen:

1. Draai de muis in de opslagpositie.
2. Houd de koppelingsknop 10 seconden ingedrukt. Het LED-lampje van de aanraakwielstrip moet oranje oplichten.
3. Druk op de linker- of rechtermuisknop om de koppelingsgegevens te wissen.

Terug naar boven

Muiscursor is onregelmatig

Als de muiscursorbeweging onregelmatig is:

1. Controleer de optische sensor op pluisjes, enzovoort
2. Vermijd het gebruik van de muis op reflecterende of oneffen oppervlakken.
3. Plaats de muis dichter bij de ontvanger.

Terug naar boven

Aanraakwiel of gebaren werken niet

Het aanraakwiel of gebaren in-/uitschakelen in Windows:

1. Klik op de startknop of de charm Zoeken en typ vervolgens "Device Manager".
2. Selecteer Apparaatbeheer in de zoekresultaten.
3. Vouw de sectie Muizen en andere aanwijsapparaten uit.
4. Klik met de rechtermuisknop op het WM615-pictogram en selecteer Eigenschappen.
5. Schakel de optie voor Gebaren inschakelen uit.

Terug naar boven

Muis werkt niet nadat deze inactief is gebleven

Als de muis niet werkt nadat deze niet is gebruikt:

1. Klik op de startknop of de charm Zoeken en typ vervolgens "Device Manager".
2. Selecteer Apparaatbeheer in de zoekresultaten.
3. Klik met de rechtermuisknop op de Bluetooth-radio en selecteer vervolgens Eigenschappen.
4. Schakel op het tabblad Energiebeheer de optie uit voor 'De computer toestaan dit apparaat uit te schakelen om energie te besparen' uit

Terug naar boven

Hardwaresupport nodig? Geen probleem: Ga naar de website van Dell.com/support en bekijk onze aanbiedingen.