Følgende artikkel handler om hvordan du løser en feil påloggings melding på berørings skjermens bærbare PC-er eller skrive bords-AIO (alle på ett) systemer som kjører Windows 10 operativ systemet.
Når du kommer til skjerm bildet Windows 10 innlogging på den bærbare PC-en eller på AIO-systemet, ser du en melding som sier:
"Trykk på og hold nede av/på-knappen, trykk på volum ned-knappen for å låse opp (eller trykk på CTRL + alt + del)"
Hvis du trykker på av/på-knappen og volum ned-knappen for å logge på, er ikke en gyldig måte å logge inn i denne typen data maskin på.
Microsofts TechNet-nettsted har rapportert problemet som vises på flere forskjellige system typer, muligens relatert til bruk av berørings skjerm og visse versjoner av Windows 10 operativ system.
Dette problemet er oppdaget for å oppstå når driveren for Intel HID-hendelses filteret er installert.
Hurtig reparasjonen for dette blir oppdatert i neste Windows 10s versjon (Redstone 3).