タッチスクリーンノートブック: "電源ボタンを押したままにして、ボリュームダウンボタンを押して、間違った指示を解除します。

次の記事では、Windows 10 オペレーティングシステムを実行しているタッチスクリーンノートブックまたはデスクトップ AIO (オールインワン) システムで、誤ったログインメッセージを解決する方法について説明します。 

タッチスクリーンノートブックまたは AIO システムを起動すると、不正なログインメッセージが表示されますか?

ノートブックまたは AIO システムの Windows 10 ログイン画面が表示されたら、次のようなメッセージが表示されます。

• "電源ボタンを長押ししてから、ボリュームダウンボタンを押してロックを解除します (または、ctrl + Alt + Delete を押します)。

電源ボタンを押してボリュームダウンボタンを押すと、このタイプのコンピュータにログインするための有効な方法ではありません。

メモ: 正しいログイン手順は、 Ctrl/Alt/Delのままです。

Microsoft の TechNet ソーシャルサイトでは、いくつかの異なるシステムタイプで発生している問題が報告されています。これは、touchscreens および特定のバージョンの Windows 10 オペレーティングシステムの使用に関連している可能性があります。

• Microsoft TechNet: セキュアサインインメッセージの変更 

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これを解決するにはどうすればよいですか?

この問題は、 INTEL HID イベントフィルタドライバがインストールされているときに発生することが確認されています。

この修正は、次回のWindows 10リリース (redstone 3) で更新されます。

• Windows 10の更新は、 2017 年10月にリリースされました。
• また、 2017 年12月以降にリリースされたすべてのバージョンの新しいIntel HID ドライバとして、システムBIOSをアップデートする必要があります。

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