Article Number: 000137706
Монітор S2817Q – без проблем із відео під час увімкнення HDMI з адаптером DA200
Summary: Адаптер DA200 не має відео на дисплеї, коли він налаштований у режимі HDMI 1.4 на моніторі S2817Q
Article Content
Symptoms
Адаптер Dell USB-C – HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 (DA200) забезпечує відеоз'єднання Video Graphics Array (VGA) і High Definition Multi-Media Interface (HDMI), а також підключення Ethernet в одному адаптері USB Type-C. (Див. Малюнок 1.)
Малюнок 1. - Адаптер Dell USB-C на HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 (DA200)
Користувачі монітора Dell 28 Ultra HD 4K - S2817Q можуть зіткнутися з відсутністю відео на дисплеї, коли він налаштований у режимі HDMI 1.4 (за замовчуванням) при підключенні до порту HDMI адаптера DA200.
Cause
Через обмеження роздільної здатності HDTV 1080p (1920 x 1080 пікселів) адаптер DA200 не рекомендується використовувати з S2817Q.
Монітор Dell 28 Ultra HD 4K - S2817Q має роздільну здатність Ultra HD за замовчуванням 4K (3840 x 2160 пікселів) @ 30 Гц, HDMI 1.4.
Resolution
Якщо вам потрібно використовувати систему з портом USB Type-C для підключення до монітора S2817Q Ultra HD 4K, Dell рекомендує базовий кабель USB Type-C – HDMI (див. Малюнок 2).
Малюнок 2. - Адаптер USB Type-C на HDMI Dell Номер деталі 47KD7.
За допомогою цього адаптера (адаптер USB Type-C на HDMI Dell Part# 47KD7) монітор S2817Q відображатиме відео, як задумано.
S2817Q працюватиме з частотою 4K @ 30 Гц, якщо вибрано HDMI 1.4 у налаштуваннях екранного меню (ЕМ), і працюватиме у форматі 4K @ 60 Гц, коли вибрано HDMI 2.0.
Additional Information
Додаткову інформацію та підтримку для екрана монітора, ноутбука або планшета Dell можна знайти на нашому сайті підтримки моніторів.Article Properties
Affected Product
Dell S2817Q
Last Published Date
30 May 2024
Version
5
Article Type
Solution