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Solución de problemas de LED de diagnóstico de almacenamiento PowerVault o servidor Dell PowerEdge (paquete cuádruple)

Summary: Cómo solucionar problemas de los códigos LED de diagnóstico de almacenamiento (paquete cuádruple) en un servidor Dell PowerEdge o en un sistema de almacenamiento PowerVault

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

En ocasiones, un servidor PowerEdge o un sistema de almacenamiento PowerVault pueden requerir la solución de problemas mediante los LED de diagnóstico. Los LED de diagnóstico se iluminan de diferentes maneras para indicar dónde enfocar la solución de problemas.

Cause

No corresponde

Resolution

Códigos y definiciones de LED:

Consulte el Manual del propietario de hardware del modelo de servidor correspondiente para obtener instrucciones detalladas sobre cómo extraer los componentes. Para obtener más información, consulte el modelo de servidor en www.dell.com/support.

Código LED Causa Resumen Información
A apagada, B apagada, C apagada, D apagada
1 apagado, 2 apagado, 3 apagado, 4 apagado
APAGADO
  • La alimentación de CA no está disponible, el sistema está desenchufado de la pared o los cables de alimentación no están instalados correctamente.
  • En algunos sistemas, las luces de diagnóstico no se encienden después de que el sistema arranca correctamente en el sistema operativo.
  • El sistema se encuentra en condiciones normales de funcionamiento después de POST.
  1. Confirme que el cable de alimentación de CA esté enchufado firmemente a la toma de corriente y a la fuente de alimentación.
  2. Si puede, vuelva a insertar la fuente de alimentación en el chasis.
A amarillo claro, B amarillo iluminado, C verde iluminado, D amarillo iluminado 
1 apagado, 2 apagado, 3 iluminado en verde, 4 apagado
CPU La actividad de la configuración de la CPU está en progreso o se detectó una falla de CPU.
  1. Inspeccione el procesador y el disipador de calor en busca de daños.
  2. Borre la NVRAM.
A amarillo claro, B amarillo claro, C verde claro, D verde claro
1 apagado, 2 apagados, 3 iluminados en verde, 4 iluminados en verde
MEM Hay una actividad de configuración del subsistema de memoria en curso o se detectó una falla de memoria.
  1. Vuelva a insertar la memoria y verifique que se encuentre en la configuración correcta.
  2. Pruebe cada módulo de memoria individualmente en cada conector para aislar un problema de módulo o conector.
A amarillo claro, B verde claro, C amarillo iluminado, D amarillo iluminado
1 apagado, 2 iluminado en verde, 3 apagado, 4 apagado
PCI La actividad de configuración del dispositivo PCI está en progreso o se detectó una falla del dispositivo PCI.
  1. Borre la NVRAM.
  2. Quite todos los dispositivos externos y las tarjetas de expansión. Reemplace cada dispositivo uno a la vez hasta aislar el dispositivo defectuoso.
A iluminado en amarillo, B iluminado en verde, C iluminado en amarillo, D iluminado en verde
1 apagado, 2 iluminados en verde, 3 apagados, 4 iluminados en verde
VID Actividad de configuración del subsistema de video en curso o falla del subsistema de video
  1. Vuelva a insertar la tarjeta de video si es posible.
A amarillo claro, B verde claro, C verde iluminado, D verde iluminado
1 apagado, 2 iluminados en verde, 3 iluminados en verde, 4 iluminados en verde
USB Existe una actividad de configuración del subsistema USB en curso o se detectó una falla en este subsistema.
  1. Desconecte todos los dispositivos USB. Vuelva a conectar cada dispositivo uno a la vez hasta encontrar la falla.
  2. Borre la NVRAM.
A verde iluminado, B amarillo iluminado, C amarillo iluminado, D amarillo iluminado
1 verde iluminado, 2 apagados, 3 apagados, 4 apagados
MEM2 No se detectó la memoria.
  1. Retire y vuelva a insertar la memoria.
  2. Pruebe una memoria de funcionamiento comprobado si está disponible.
  3. Pruebe cada módulo de memoria individualmente en cada conector para aislar un problema de módulo o conector.
A verde iluminado, B amarillo iluminado, C amarillo iluminado, D verde iluminado
1 verde iluminado, 2 apagados, 3 apagados, 4 verdes iluminados
MBF Se detectó una falla grave en la placa base.
  1. Borre la NVRAM.
  2. Quite todos los dispositivos externos.
  3. Extraiga todas las tarjetas de expansión.
  4. Desconecte todas las unidades.
  5. Inspeccione el disipador de calor y el procesador.
  6. Si el servidor realiza la POST con todos los dispositivos apagados, vuelva a conectarlos uno a la vez hasta aislar el dispositivo defectuoso.
A verde iluminado, B amarillo claro, C verde iluminado, D amarillo iluminado
1 verde iluminado, 2 apagados, 3 verdes iluminados, 4 apagados
MEM3 Error de configuración o compatibilidad de la memoria.
  1. Vuelva a insertar y confirme que la memoria esté en la configuración correcta. Elimine cualquier memoria agregada recientemente.
  2. Pruebe una memoria de funcionamiento comprobado si está disponible.
  3. Pruebe cada módulo de memoria individualmente en cada conector para aislar un problema de módulo o conector.
A verde iluminado, B iluminado amarillo, C iluminado verde, D iluminado verde
1 verde iluminado, 2 apagados, 3 verdes iluminados, 4 verdes iluminados
PRV Indica la actividad de rutina del sistema previa al inicio de video.
  1. Borre la NVRAM.
  2. Quite todos los dispositivos externos y las tarjetas de expansión. Reemplace cada dispositivo uno a la vez hasta aislar el dispositivo defectuoso.
A verde iluminado, B verde iluminado, C amarillo iluminado, D amarillo iluminado
1 verde iluminado, 2 verde iluminado, 3 apagado, 4 apagados
CFG Configuración de recursos del sistema en curso.
  1. Borre la NVRAM.
  2. Quite todos los dispositivos externos y las tarjetas de expansión. Reemplace cada dispositivo uno a la vez hasta aislar el dispositivo defectuoso.
A verde claro, B verde claro, C verde iluminado, D amarillo claro
1 luz verde, 2 luces verdes, 3 luces verdes, 4 horas apagadas
POV Indica la actividad de rutina del sistema posterior al inicio de video.
  1. Borre la NVRAM.
  2. Verifique que todas las unidades estén conectadas correctamente.
  3. Quite todos los dispositivos externos y las tarjetas de expansión. Reemplace cada dispositivo uno a la vez hasta aislar el dispositivo defectuoso.
A verde iluminado, B verde iluminado, C verde iluminado, D verde iluminado
1 luz verde, 2 luces verdes, 3 luces verdes, 4 luces verdes
STD Indica el final del proceso de POST. Los LED permanecerán en este patrón después de la POST hasta que el sistema se apague o se restablezca.
  1. Si no hay video, compruebe la configuración del KVM y del monitor.
  2. Si no arranca el sistema operativo, compruebe si hay errores en el disco duro y en el software.
1 apagado, 2 apagado, 3 apagado, 4 iluminado verde BIOS Se detectó una falla en la suma de comprobación del BIOS; El sistema está en modo de recuperación.
  1. Borre la NVRAM.
  2. Quite todos los dispositivos externos y las tarjetas de expansión. Reemplace cada dispositivo uno a la vez hasta aislar el dispositivo defectuoso.
 

Affected Products

PowerEdge, Legacy Server Models
Article Properties
Article Number: 000137596
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Oct 2024
Version:  6
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