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Dell PowerEdge 伺服器或 PowerVault 儲存裝置診斷 LED (QuadPack) 故障診斷

Summary: 如何對 Dell PowerEdge 伺服器或 PowerVault 儲存系統上的儲存裝置診斷 LED (QuadPack) 代碼進行故障診斷

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

PowerEdge 伺服器或 PowerVault 儲存系統有時可能需要使用診斷 LED 進行故障診斷。診斷 LED 會以不同的方式亮起,以指出故障診斷的重點位置。

Cause

不適用

Resolution

LED 代碼和定義:

請參閱適當的伺服器機型硬體擁有者手冊,以取得卸下元件的詳細說明。如需更多資訊,請在 www.dell.com/support 上參閱您的伺服器機型。

LED 代碼 原因 摘要 資訊
A 熄滅,B 熄滅,C 熄滅,D 熄滅
1 關閉,2 關閉,3 關閉,4 關閉
關閉
  • 交流電源不可用、系統已從牆上拔下,或者電源線未正確安裝。
  • 在某些系統上,系統成功開機進入作業系統後,診斷指示燈未亮起。
  • 系統在 POST 後處於正常運作狀態。
  1. 確認 AC 電源纜線已穩固插入插座和電源供應器。
  2. 如果可以,請重新裝回機箱中的電源供應器。
A 亮起黃色,B 亮起黃色,C 亮起綠色,D 亮黃色 
1 熄滅,2 熄滅,3 點亮綠色,4 熄滅
CPU CPU 組態活動正在進行中或是偵測到 CPU 故障。
  1. 檢查處理器和散熱器是否有損壞。
  2. 清除 NVRAM。
A 亮起黃色,B 亮起黃色,C 亮起綠色,D 亮起綠色
1 熄滅,2 熄滅,3 亮起綠色,4 亮起綠色
MEM 記憶體子系統組態正在進行中,或是偵測到記憶體故障。
  1. 重新裝回記憶體,並確認其組態是否正確。
  2. 在每個插槽中個別測試每個記憶體模組,以找出模組或插槽問題。
A 亮起黃色,B 亮起綠色,C 亮起黃色,D 亮黃色
1 熄滅,2 亮起綠色,3 熄滅,4 熄滅
PCI PCI 裝置組態活動正在進行中,或是偵測到 PCI 裝置故障。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 卸下所有外接式裝置和擴充卡。一次更換一個裝置,直到找出故障裝置為止。
A 亮起黃色,B 亮起綠色,C 亮起黃色,D 亮起綠色
1 熄滅,2 亮綠色,3 熄滅,4 亮綠色
VID 視訊子系統組態正在進行中,或視訊子系統故障
  1. 如有可能,請重新安裝顯示卡。
A 亮起黃色,B 亮起綠色,C 亮起綠色,D 亮起綠色
1 熄滅,2 亮起綠色,3 亮起綠色,4 亮起綠色
USB USB 子系統組態正在進行中,或 USB 子系統故障。
  1. 拔下所有 USB 裝置。逐一重新連接每個裝置,直到發現故障為止。
  2. 清除 NVRAM。
A 亮起綠色,B 亮起黃色,C 亮起黃色,D 亮黃色
1 亮起綠色,2 熄滅,3 熄滅,4 熄滅
MEM2 未偵測到記憶體。
  1. 重新裝回記憶體。
  2. 嘗試使用已知良好的記憶體,如果有的話。
  3. 在每個插槽中個別測試每個記憶體模組,以找出模組或插槽問題。
A 亮起綠色,B 亮起黃色,C 亮起黃色,D 亮起綠色
1 亮起綠色,2 熄滅,3 熄滅,4 亮綠色
MBF 偵測到嚴重的主機板故障。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 卸下所有外接式裝置。
  3. 卸下所有擴充卡。
  4. 拔下所有磁碟機。
  5. 檢查散熱器和處理器。
  6. 如果伺服器開機自檢且所有裝置都已退出,請逐一重新連接,直到隔離故障的裝置為止。
A 亮起綠色,B 亮起黃色,C 亮起綠色,D 亮黃色
1 亮起綠色,2 亮起,3 亮起綠色,4 亮起
記憶體3 記憶體組態或相容性錯誤。
  1. 重新安裝並確認記憶體為正確的組態。卸下任何最近新增的記憶體。
  2. 嘗試使用已知良好的記憶體,如果有的話。
  3. 在每個插槽中個別測試每個記憶體模組,以找出模組或插槽問題。
A 亮起綠色,B 亮起黃色,C 亮起綠色,D 亮起綠色
1 亮起綠色,2 亮起,3 亮起綠色,4 亮起綠色
PRV 表示視訊初始化後的例行系統活動。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 卸下所有外接式裝置和擴充卡。一次更換一個裝置,直到找出故障裝置為止。
A 亮起綠色,B 亮起綠色,C 亮起黃色,D 亮起黃色
1 亮起綠色,2 亮起綠色,3 熄滅,4 熄滅
CFG 系統資源組態正在進行中。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 卸下所有外接式裝置和擴充卡。一次更換一個裝置,直到找出故障裝置為止。
A 亮起綠色,B 亮起綠色,C 亮起綠色,D 亮起黃色
1 亮起綠色,2 亮起綠色,3 亮起綠色,4 熄滅
POV 表示視訊初始化後的例行系統活動。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 確認所有磁碟機都已正確連接。
  3. 卸下所有外接式裝置和擴充卡。一次更換一個裝置,直到找出故障裝置為止。
A 亮起綠色,B 亮起綠色,C 亮起綠色,D 亮起綠色
1 亮起綠色,2 亮起綠色,3 亮起綠色,4 亮起綠色
STD 代表 POST 程序結束。LED 會在 POST 後仍維持此模式,直到系統關閉或重設。
  1. 如果沒有影像,請檢查 KVM 和顯示器組態。
  2. 如果未開機至作業系統,請檢查是否有硬碟和軟體錯誤。
1 熄滅,2 熄滅,3 熄滅,4 亮起綠色 BIOS 偵測到 BIOS 檢查總和故障,系統正處於復原模式。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 卸下所有外接式裝置和擴充卡。一次更換一個裝置,直到找出故障裝置為止。
 

Affected Products

PowerEdge, Legacy Server Models
Article Properties
Article Number: 000137596
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Oct 2024
Version:  6
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