Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Mededeling voor klanten met SC Storage - Niet-geslaagde upgrade van Dell Storage Manager Virtual Manager (in het Engels)

Summary: Tijdelijke oplossing voor dit probleem op uw Dell Storage product

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Deze kennisgeving heeft betrekking op Dell Storage Manager Virtual Appliance. De waarschuwing bevat specifieke informatie met betrekking tot systeemfuncties en/of -functionaliteit.

Melding:
De Dell Storage Manager (DSM) Virtual Appliance is geïntroduceerd met DSM versie 2016.  Er is een mogelijk probleem vastgesteld met het upgraden van een bestaande DSM Virtual Appliance naar een latere DSM-versie, wat kan leiden tot een mislukte upgrade en de Virtual Appliance onbruikbaar kan maken.
 

Tijdelijke oplossing:
De klant moet de volgende procedure implementeren om een mislukte Virtual Appliance-upgrade te beperken:

  1. Maak een VM-snapshot van de Virtual Appliance voordat een upgradeprocedure wordt uitgevoerd.
  2. Neem contact op met de Dell | EMC Technische Support om een case te registreren en een controle voorafgaand aan de upgrade van Dell Storage Manager Virtual Appliance uit te voeren.  Referentie SLN307788.
  3. Voer de upgrade van de Virtual Appliance uit wanneer dit is goedgekeurd door de Technische Support.  De upgrade behoort binnen 30 minuten te zijn voltooid.  Als de upgrade niet binnen de gestelde tijd is voltooid, moet u contact opnemen met de Dell | EMC Technische Support.
 
Betreffende versies:
Alle huidige versies van Dell Storage Manager Virtual Appliance.


Resolutie:
Dit wordt opgelost in een toekomstige versie van Dell Storage Manager Virtual Appliance.

 

Affected Products

Compellent (SC, SCv & FS Series), Legacy Storage Models
Article Properties
Article Number: 000136454
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.