BIOSin päivittäminen järjestelmissä, joissa on käytössä BitLocker
Summary: Tässä artikkelissa on tietoja toimista, jotka on suoritettava ennen BIOSin päivittämistä järjestelmissä, joissa BitLocker-salaus on käytössä. Lisäksi kerron, mitä tehdä, jos uusin BIOS-päivitys on aiheuttanut BitLocker-virheen. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Sisällysluettelo:
1. BIOSin päivittäminen BitLockerin avulla
Kun päivität BIOSia järjestelmässä, jossa BitLocker <on käytössä > , ota huomioon seuraavat asiat.
Huomio: Jos BitLockerin toimintaa ei keskeytetä, BitLocker-avainta ei tunnisteta kun järjestelmä käynnistetään seuraavan kerran.
Sinua pyydetään antamaan palautusavain, jotta voit jatkaa. Järjestelmä pyytää palautusavainta jokaisen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä.
Sinua pyydetään antamaan palautusavain, jotta voit jatkaa. Järjestelmä pyytää palautusavainta jokaisen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä.
Jos palautusavain ei ole tiedossa, saatat menettää tietoja tai voit joutua asentamaan käyttöjärjestelmän uudelleen.
Cause
2. BIOS-versiot, jotka aiheuttavat ongelmia BitLockerissa
Alla lueteltujen BIOS-versioiden on havaittu aiheuttavan virheen BitLockerissa, koska se ei ota käyttöön tai jatku, kun TPM (Trusted Platform Module) on TPM 2.0 -tilassa. Jos olet äskettäin päivittänyt järjestelmän BIOSin alla olevaan versioon. Korjaa ongelma päivittämällä uudelleen uuteen versioon, joka on saatavilla Dellin tukisivustolta .
Huomautus: Suosittelemme, että lataat ja asennat uusimman BIOS-version Dellin Ajurit ja ladattavat tiedostot -sivustosta.
| Ympäristö |
BIOS-versio, jota ongelma koskee |
| Latitude 7275 |
1.1.29 |
| Latitude 5175 / 5179 |
1.0.22 |
| Latitude 7370 |
1.11.4 |
| Latitude E7270/E7470 |
1.14.3 |
| Latitude E5270/E5470/E5570 |
1.13.3 |
| Precision 3510 |
1.13.3 |
| Precision 7510/7710 |
1.11.4 |
Huomio: Suosittelemme, että asiakkaat eivät asenna alennettua BIOSia mistään syystä, vaikka heillä olisi paikallinen kopio. Varmista aina BIOS-päivityksen yhteydessä, että käytössä on uusin versio.
Resolution
3. Ratkaisu
Huomautus: Jos BitLocker-kuvaketta ei näy, syynä voivat olla järjestelmänvalvojien asettamat rajoitukset. Jos näin on, pyydä apua järjestelmänvalvojalta.
Tapa yksi: Helpoin ratkaisu on keskeyttää BitLockerin käyttö ennen BIOSin päivittämistä.
-
Klikkaa Käynnistä
-
Siirry kohtaan Ohjauspaneeli > Järjestelmä ja suojaus > BitLocker-kiintolevysalaus
- Valitse Keskeytä suojaus (sinua saatetaan pyytää vahvistamaan tämä valitsemalla Kyllä).
-
Nyt voit päivittää BIOSin (uusin versio voidaan ladata Dellin tukisivustosta).
-
Katso tästä video-oppaasta ohjeita järjestelmän BIOSin päivittämiseen.
-
Lisätietoja on myös artikkelissa BIOS - mikä se on ja miten se ladataan tai päivitetään
-
BIOS-päivityksen jälkeen voit jatkaa suojausta
Tapa kaksi: Muokkaa BitLockerin ryhmäkäytäntöä.
-
Valitse Käynnistä. Kirjoita hakukenttään gpedit.msc ja paina Enter-näppäintä.
Huomautus: Järjestelmän käyttäjällä on oltava järjestelmänvalvojan oikeus muokata ryhmäkäytäntöä. -
Näkyvissä pitäisi olla Paikallisen tietokoneen käytäntö, Tietokoneasetukset ja Käyttäjäasetukset.
-
Valitse Tietokoneasetukset-kohdassa Hallintamallit.
-
Avaa Windowsin osat. Valitse BitLocker Drive Encryption -kansio.
-
Valitse oikeanpuoleisesta ruudusta Määritä TPM-käyttöympäristön vahvistusprofiili.
-
Kaksoisnapsauta Vaadi lisätodennus käynnistyksen yhteydessä -käytäntöä. Valitse käytännön kohdalla Ei käytössä.
-
Valitse Käytä ja OK. Käynnistä järjestelmä uudelleen.
-
Kun BIOS on päivitetty, toista nämä vaiheet ja ota BitLocker uudelleen käyttöön.
Tapa kolme: Muokkaa BitLockerin ryhmäkäytäntöä.
-
Valitse Käynnistä. Kirjoita hakuruutuun services ja paina Enter
-
Vieritä alaspäin ja kaksoisnapsauta kohtaa BitLocker Disk Drive Encryption Service.
-
Valitse Yleiset: Napauta avointa ikkunaa, napsauta Käynnistä-tyyppi-kohdan vieressä olevaa avattavaa ruutua (manuaalinen) ja valitse Poista käytöstä
-
Valitse Palvelujen tila -kohdassa Pysäytä.
Additional Information
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.
- Dell-tietokoneen TPM-laiteohjelmiston päivittäminen onnistuneesti
- Dellin TPM-laiteohjelmistopäivitys komentosarjojen tai automaation avulla
- TPM-vaihtoehto puuttuu BIOS-määrityksestä Latitude-, Precision- tai XPS-järjestelmässä
- TPM:n (Trusted Platform Module) ja BitLockerin yleisten ongelmien vianmääritys ja ratkaiseminen
- Automaattinen Windows-laitesalaus tai BitLocker Dell-tietokoneissa
Affected Products
Latitude, Vostro, Fixed WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000134415
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Nov 2024
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.