Article Number: 000134196
Error de la alerta de adaptador de alimentación de tamaño insuficiente cuando se conecta una computadora a una estación de acoplamiento TB16, TB18DC, WD15, WD19 o WD19S
Summary: Información acerca de una alerta de adaptador de alimentación de tamaño insuficiente con estaciones de acoplamiento TB16, TB18DC, WD15, WD19 o WD19S.
Article Content
Symptoms
Adaptador de alimentación de tamaño insuficiente
Es posible que se muestre un error al conectar la computadora a una estación de acoplamiento TB16, TB18DC, WD15, WD19 o WD19S.
El error es “Undersized power adapter is attached” a pesar de que la computadora soporta las estaciones de acoplamiento TB16, TB18DC, WD15, WD19 o WD19S con el adaptador de CA correcto conectado (Figura 1).
Figura 1
Nota: Este error puede aparecer después de actualizar el firmware de la estación de acoplamiento en Dell Precision 7530 o 7730; esto es normal. Para detener el error, desconecte la estación de acoplamiento y el adaptador de CA de Dell Precision 7530 o 7730.
A continuación, conecte primero el adaptador de CA y luego la estación de acoplamiento TB18DC. El mensaje no debe volver a aparecer, a menos que se realice otra actualización de firmware en la estación de acoplamiento.
A continuación, conecte primero el adaptador de CA y luego la estación de acoplamiento TB18DC. El mensaje no debe volver a aparecer, a menos que se realice otra actualización de firmware en la estación de acoplamiento.
Cause
No hay información sobre la causa.
Resolution
Nota: Verifique que esté utilizando el adaptador de CA correcto para la computadora.
Este es el comportamiento esperado cuando no se realiza el siguiente procedimiento en secuencia.
- Encienda la estación de acoplamiento TB16, TB18DC, WD15, WD19 o WD19S.
- Encienda la computadora.
- Conecte la computadora a la estación de acoplamiento TB16, TB18DC, WD15, WD19 o WD19S.
Las estaciones de acoplamiento TB16, TB18DC, WD15, WD19 o WD19S requieren al menos 10 segundos para inicializarse. Cuando se realizan los pasos anteriores, se puede establecer una comunicación apropiada entre la computadora y la estación de acoplamiento.
Article Properties
Affected Product
Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Precision 7530, Precision 7730
...
Product
Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Last Published Date
12 May 2022
Version
6
Article Type
Solution