Article Number: 000134196
Po připojení počítače k dokovací stanici TB16, TB18DC, WD15, WD19 nebo WD19S se zobrazí chyba Undersized Power Adapter
Summary: Informace o výstraze „Undersized Power Adapter“ u dokovacích stanic TB16, TB18DC, WD15, WD19 nebo WD19S.
Article Content
Symptoms
Chyba „Undersized Power Adapter“
Po připojení počítače k dokovací stanici TB16, TB18DC, WD15, WD19 nebo WD19S se může zobrazit chyba.
Ta zní následovně: „undersized power adapter is attached“, a to i přesto, že je počítač u dokovacích stanic TB16, TB18DC, WD15, WD19 nebo WD19S podporován a má připojený správný napájecí adaptér (obrázek 1).
Obrázek 1
Poznámka: Tato chyba se může zobrazit po aktualizaci firmwaru dokovací stanice v počítačích Dell Precision 7530 nebo 7730. Jedná se o normální chování. Chcete-li chybu zastavit, odpojte dokovací stanici a napájecí adaptér od počítače Dell Precision 7530 nebo 7730.
Potom nejdříve připojte napájecí adaptér a nakonec dokovací stanici TB18DC. Zpráva by se neměla znovu zobrazit, pokud nedojde k jiné aktualizaci firmwaru dokovací stanice.
Potom nejdříve připojte napájecí adaptér a nakonec dokovací stanici TB18DC. Zpráva by se neměla znovu zobrazit, pokud nedojde k jiné aktualizaci firmwaru dokovací stanice.
Cause
Žádné informace o příčině.
Resolution
Poznámka: Ověřte, zda používáte správný napájecí adaptér pro počítač.
Jedná se o očekávané chování, ke kterému dochází, pokud nedodržíte pořadí následujícího postupu.
- Zapněte dokovací stanici TB16, TB18DC, WD15, WD19 nebo WD19S.
- Zapněte počítač.
- Připojte počítač k dokovací stanici TB16, TB18DC, WD15, WD19 nebo WD19S.
Inicializace dokovacích stanic TB16, TB18DC, WD15, WD19 nebo WD19S trvá alespoň 10 sekund. Po provedení výše uvedených kroků lze navázat správnou komunikaci mezi počítačem a dokovací stanicí.
Article Properties
Affected Product
Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Precision 7530, Precision 7730
...
Last Published Date
12 May 2022
Version
6
Article Type
Solution