Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Ноутбук вимикається, втрачає відео, переходить у режим глибокого сну або спить, коли поруч є магнітні об'єкти

Summary: У наведеній нижче статті наведено інформацію про те, чому деякі ноутбуки вимикаються, переходять у сплячий режим, сплячий режим або втрачають відео. Це може статися щоразу, коли на них розміщуються певні типи металевих або магнітних пристроїв. (Наприклад: Смартфони, розумні годинники і так далі.) ...

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Ваш ноутбук вимикається, переходить у сплячий режим, переходить у сплячий режим або втрачає відео з чимось магнітним, наприклад смартфоном, на ньому або поблизу нього?

Ноутбук працює так, як і було задумано. У сучасних ноутбуках використовується датчик ефекту ХОЛЛА. Він визначає, коли ви закриваєте кришку рідкокристалічного дисплея (РК-дисплея), щоб датчик вимкнув дисплей. Датчик поміщається в підставку для долонь і кришку ноутбука. Коли РК-дисплей знаходиться в закритому положенні, він зачіпає датчик. Основне призначення датчика Холла - відключити вбудований РК-дисплей, а при його наявності перемістити відео на зовнішній монітор. Дисплей не вимикався б при закритій кришці ноутбука, якщо датчика там не було. Це призведе до непотрібного нагрівання ноутбука, використання більшої кількості енергії, вам доведеться фізично перемикатися на зовнішній екран і переходити в режим глибокого сну або сну.

Старі ноутбуки зазвичай мають датчик HALL, який розташований уздовж задньої панелі ноутбука. (Між нижньою частиною РК-дисплея та верхньою частиною підставки для долонь.) У більшості сучасних ноутбуків він розташований уздовж верхнього краю РК-дисплея і нижньої частини підставки для долонь. Однак безпечніше думати, що розміщення датчика розташоване десь по краю РК-екрану та підставки для долонь.

Cause

Датчик HALL може сприяти відсутності проблем з відео, випадкових відключень або ситуацій, коли ноутбук несподівано переходить у режим сну або глибокого сну. Це може статися, коли ваш ноутбук піддається впливу магнітних полів від зовнішнього джерела. (Наприклад: Коли зовнішнє магнітне джерело розміщується поблизу датчика HALL.) 

Ці пункти можуть включати, але не обмежуватися:

  • Деякі мобільні телефони, мобільні телефони, смартфони або інші електронні пристрої (наприклад: Samsung S6-S8 або Hauwai P20 з бездротовою зарядкою, зарядкою котушками і так далі.)
  • Розумні годинники
  • Активні ручки-стилуси з магнітами
  • Магнітні прикраси або деякі медичні браслети, які є магнітними
  • Інші ноутбуки або планшети, на яких ноутбук стоїть або поблизу яких він знаходиться;

Магнітне поле, що впливає на датчик HALL, проявляє такі симптоми:

  • РК-дисплей може несподівано вимкнутися (ця проблема періодична.)
  • Зовнішній монітор може автоматично вмикатися за межами операційної системи, якщо використовується кілька зовнішніх моніторів
  • Індикатори навколо клавіатури вимикаються, коли кришка закрита. Якщо датчик Холла виявляє магнітне поле, РК-дисплей, підсвічування клавіатури та інші індикатори стану навколо клавіатури та підставки для долонь вимикаються. Коли це відбувається, будь-які індикатори на бічній панелі ноутбука або док-станції продовжують горіти та реагують належним чином

Resolution

Примітка. Стандартні та найкращі практики з усією електронікою полягають у тому, щоб тримати магніти подалі від них. Це в рівній мірі відноситься і до пристроїв, що випромінюють магнітні перешкоди. Ми рекомендуємо тримати все, що може активувати датчик, подалі від ноутбука.

Additional Information

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

Affected Products

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations