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Windows 10 回報您使用的是暫存設定檔

Summary: 下列文章提供 Windows 10 報告您在 Dell 電腦上使用暫存設定檔發生登入問題的相關資訊。它會引導您透過各種方法來解決此問題。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

您是否已在 Windows 10 中使用暫存設定檔登入?

Windows 10 中可能會因各種原因出現下列錯誤訊息,使您無法使用自己的使用者帳戶:

You’ve been signed in with a temporary profile
We can't sign in to your account

Windows 10 會將您的所有偏好設定保留在一個使用者設定檔中。您的使用者設定檔位於資料夾 C:\Users\(使用者名稱)。當中包括所有帳戶設定,例如桌面背景、螢幕保護程式、檔案總管選項以及任何其他選項。

注意:您已使用暫存設定檔登入的地方:您無法存取您的檔案,而且當您登出時,在此設定檔中建立的任何檔案都會被刪除。

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Cause

發生這種情況的最常見原因是出現某種類型的損壞。這可能會以多種方式發生,從更新不良到強制電腦關閉。

注意:最佳實務建議您完成完整備份,以防在作業系統上工作時遇到任何問題。您總是要能夠還原到開始的位置。

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Resolution

解決方案方法:

注意:如果您使用的是 Windows Hello,請嘗試使用各種可用的方法登入。有時,此問題是由於登入方法延遲所造成。

已報告以下方法都曾解決此問題。每種方法都處理一種類型的損壞資料。

注意:若要使用下列一些方法,您可能需要:存取電腦上現有的管理帳戶。啟用整合的系統管理員帳戶。(如果您任職的公司未授予您電腦的系統管理員存取權限,則可能需要聯絡您的 IT 部門。)

但是,您可以使用以下步驟,在電腦上啟用整合的系統管理員帳戶:

  1. 以系統管理員身分開啟命令提示字元或 PowerShell 應用程式,方法是在開始功能表上按右鍵,或同時按下 WindowsX 鍵,然後從出現的功能表中選取適當的選項

  2. 輸入下列命令,然後按下 Enter 鍵:

    net user administrator /active:yes

  3. 將電腦重新開機後,您應會取得一個名為「系統管理員」的新帳戶。登入該帳戶

完成故障診斷後,您可以選擇使用下列步驟,從登入畫面移除此帳戶:

  1. 跟之前一樣,開啟命令提示字元/PowerShell 視窗

  2. 輸入下列命令,然後按下 Enter 鍵:

    net user administrator /active:no

使用磁碟檢查 (CHKDSK) 工具尋找是否有任何損毀,並盡可能執行修復。

下列文章提供在電腦上使用此工具的指南:

系統檔案檢查 (SFC) 會將作業系統檔案與安裝 cab 檔案進行比較,以檢查是否有任何遺失或損毀的檔案。它也會嘗試替換偵測到的任何損毀或遺失的檔案。

您可以在以下連結中找到引導您完成此掃描的指南:

請確定您已執行 Windows Update 工具,且您的電腦已完全取得 Microsoft 更新的最新狀態。

下列 Microsoft 指南會引導您解決任何關於 Windows 10 更新程序的問題:

您可以按照以下步驟,重新整理作業系統的文件位置:

  1. 開啟 Windows 檔案總管,然後以滑鼠右鍵按一下您的文件資料夾

    Windows 檔案總管

  2. 選取內容,然後按一下位置標籤

    重新整理文件

  3. 按一下尋找目標

    重新整理文件

  4. 另一個 Windows 檔案總管視窗隨即開啟,請從視窗頂端的功能表中按一下複製路徑

  5. 將位置貼到位置標籤按鈕正上方的欄位中 (移除任何多餘的字元,如引號),然後按一下套用按鈕

  6. 重新啟動電腦。

若要排除您的防毒軟體,請在下次開機時,將其停用或將其移除。您必須向防毒軟體製造商諮詢執行此操作的步驟。

如果個人電腦重新開機後問題仍然存在,您可以排除防毒軟體。

另一種方法是進入安全模式 (任何版本),並在使用安全模式幾分鐘後,將您的個人電腦重新開機。

下列文章說明在 Windows 10 中開機至安全模式的各種方法:

如何開機至具備網路功能的安全模式

持續時間:0:50
隱藏式輔助字幕:僅限英文版

Microsoft 支援已針對您的情況發佈可能的解決方案。這來自受信任的來源,但 Dell 尚未進行驗證。如果您選擇嘗試此解決方案,Dell Technologies 建議您先備份資料,然後再繼續。執行此修正是您自己的選擇,Dell 概不負責。

您可以在以下 Microsoft 支援文章中獲得更多資訊:

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Affected Products

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Workstations
Article Properties
Article Number: 000134012
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Aug 2024
Version:  8
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