En Windows 10, se informa que se encuentra en un perfil temporal
Summary: En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de un problema con Windows 10 en el que se informa que inició sesión con un perfil temporal en la computadora Dell. Abarca varios métodos para resolver esto. ...
Symptoms
¿Inició sesión con un perfil temporal en Windows 10?
Los siguientes mensajes de error pueden aparecer por diversos motivos en Windows 10 y evitar que ingrese a su cuenta de usuario:
You’ve been signed in with a temporary profile
We can't sign in to your account
Windows 10 mantiene todas sus preferencias y ajustes en un perfil de usuario. Su perfil de usuario se encuentra en la carpeta C:\Users\(nombre de usuario). Incluye todos los ajustes de la cuenta, como el fondo del escritorio, el protector de pantalla, las opciones del Explorador de archivos, etc.
Nota: Cuando haya iniciado sesión con un perfil temporal: No puede acceder a sus archivos y todos los archivos creados mientras se encuentre en este perfil se eliminarán cuando cierre la sesión.
Cause
La causa más común de que esto suceda es algún tipo de daño. Esto puede ocurrir de muchas maneras, desde una mala actualización hasta con el forzado del apagado de la computadora.
Nota: La práctica recomendada es que complete un respaldo completo en caso de que haya algún problema cuando esté trabajando en el sistema operativo. Siempre conviene poder volver al punto de partida.
Resolution
Métodos de solución:
Nota: Si utiliza Windows Hello, intente iniciar sesión con los diversos métodos disponibles. A veces, este problema se debe a un retraso en el método de inicio de sesión.
Se han informado los siguientes métodos para resolver este problema en un momento u otro. Cada método se ocupa de resolver datos corruptos de un tipo u otro.
Nota: Para utilizar algunos de los siguientes métodos, es posible que necesite uno de los siguientes requisitos: Acceso a una cuenta administrativa existente en la computadora. Para habilitar la cuenta de administrador integrada. (Es posible que deba comunicarse con el Departamento de TI si trabaja para una empresa que no le otorga privilegios de acceso de administrador en la computadora).
Sin embargo, puede utilizar los siguientes pasos para habilitar la cuenta de administrador integrada en la computadora:
-
Abra el símbolo del sistema o la aplicación PowerShell como administrador; para ello, haga clic con el botón secundario en el menú Inicio o presione las teclas de Windows y X al mismo tiempo y seleccione la opción adecuada en el menú que aparece
-
Escriba el siguiente comando y presione la tecla Intro:
net user administrator /active:yes -
Una vez que reinicie su computadora, debería obtener una nueva cuenta llamada Administrador. Inicie sesión en esa cuenta
Una vez que haya terminado el proceso de solución de problemas, tendrá la opción de eliminar esta cuenta en la pantalla de inicio de sesión mediante los siguientes pasos:
-
Abra una ventana de símbolo del sistema o PowerShell como antes
-
Escriba el siguiente comando y presione la tecla Intro:
net user administrator /active:no
Utilice la herramienta Revisar disco (CHKDSK) para buscar daños y ejecutar una reparación si es posible.
En el siguiente artículo, se proporciona una guía para usar esta herramienta en la computadora:
Con la comprobación de archivos del sistema (SFC), se comparan los archivos del sistema operativo con el archivo cab de instalación para comprobar si faltan archivos o hay archivos dañados. También se intenta reemplazar los archivos dañados o faltantes que detecte.
Puede encontrar una guía para realizar este escaneo en el siguiente enlace:
Asegúrese de haber ejecutado la herramienta Windows Update y de que su computadora tenga todas las actualizaciones de Microsoft.
En la siguiente guía de Microsoft, encontrará respuestas a las preguntas que pueda tener sobre el proceso de actualización de Windows 10:
Puede seguir estos pasos para actualizar la ubicación de sus documentos en el sistema operativo:
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Abra el Explorador de Windows y haga clic con el botón secundario del mouse en la carpeta Documentos
-
Seleccione Propiedades y haga clic en la pestaña Ubicación
-
Haga clic en Buscar destino
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Se abre otra ventana del Explorador de Windows, haga clic en Copiar ruta en el menú de la parte superior de la ventana
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Pegue la ubicación en el campo justo encima de los botones de la pestaña de ubicación (elimine los caracteres adicionales como las comillas) y haga clic en el botón Aplicar
-
Reinicie la computadora.
Para descartar el antivirus, desactívelo en el próximo arranque o elimínelo. Debe consultar al fabricante del antivirus a fin de conocer los pasos para hacerlo.
Si el problema persiste después de reiniciar la computadora personal, puede descartar al antivirus.
Otro método ha sido ingresar al modo seguro (cualquier versión) y reiniciar la computadora personal después de usar el modo seguro durante unos minutos.
En el siguiente artículo, se describen los distintos métodos de arranque en el modo seguro en Windows 10:
Cómo arrancar en Modo seguro con funciones de red
Duración: 0:50
Subtítulos: Solo en inglés
El equipo de soporte de Microsoft publicó una posible solución a su situación. Proviene de una fuente de confianza, pero Dell aún no la ha validado. Si decide intentar esta solución, Dell Technologies recomienda que respalde los datos antes de continuar. Dell no se hace responsable de esta reparación, ya que la ejecutará por decisión propia.
Puede encontrar más información en el siguiente artículo de soporte de Microsoft:
Affected Products
Desktops & All-in-Ones, Laptops, WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000134012
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jul 2024
Version: 7
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