Windows 10 vous indique que vous utilisez un profil temporaire
Summary: L’article suivant fournit des informations sur un problème sur Windows 10 qui vous indique que vous êtes connecté à un profil temporaire sur votre ordinateur Dell. Il vous guide à travers différentes méthodes pour résoudre ce problème. ...
Symptoms
Avez-vous ouvert une session avec un profil temporaire dans Windows 10 ?
Les messages d’erreur suivants peuvent s’afficher pour diverses raisons sous Windows 10 et vous empêcher de vous déconnecter de votre compte utilisateur :
You’ve been signed in with a temporary profile
We can't sign in to your account
Windows 10 conserve l’ensemble de vos préférences et paramètres dans un profil d’utilisateur. Votre profil d’utilisateur se trouve dans le dossier C:\Users\(nom d’utilisateur). Il regroupe tous les paramètres de compte tels que l’arrière-plan du bureau, l’économiseur d’écran, les options de l’Explorateur de fichiers et toutes les autres options.
Remarque : si vous avez été connecté avec un profil temporaire : Vous ne pouvez pas accéder à vos fichiers et tous les fichiers créés dans ce profil sont supprimés lorsque vous vous déconnectez.
Cause
Une corruption en est la cause la plus fréquente. Ce problème peut survenir de diverses façons, notamment après une mise à jour incorrecte ou un arrêt forcé de l’ordinateur.
Remarque : Les bonnes pratiques vous recommandent d’effectuer une sauvegarde complète en cas de problème lorsque vous travaillez sur votre système d’exploitation. Vous pourrez ainsi toujours être en mesure de reprendre là où vous avez commencé.
Resolution
Méthodes de résolution :
Remarque : si vous utilisez Windows Hello, essayez de vous connecter en utilisant les différentes méthodes disponibles. Dans certains cas, ce problème est dû à un retard au niveau de votre méthode d’authentification.
Les méthodes suivantes permettent toutes de résoudre ce problème à un moment donné. Chaque méthode est destinée à résoudre des problèmes de corruption des données, quelle que soit leur nature.
Remarque : pour utiliser certaines des méthodes suivantes, vous aurez peut-être besoin des éléments suivants : Accès à un compte d’administration existant sur votre ordinateur. Activation du compte Administrateur intégré. (Il est possible que vous deviez contacter votre département IT si votre société ne vous a pas accordé les privilèges d’accès d’administration sur votre ordinateur.)
Vous pouvez cependant procéder comme suit pour activer le compte Administrateur intégré sur votre ordinateur :
-
Ouvrez l’application Invite de commandes ou PowerShell en tant qu’administrateur en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le menu Démarrer ou en appuyant simultanément sur les touches Windows et X et en sélectionnant l’option appropriée dans le menu qui s’affiche.
-
Saisissez la commande suivante et appuyez sur la touche Entrée :
net user administrator /active:yes -
Une fois l’ordinateur redémarré, vous devez obtenir un nouveau compte Administrateur. Connectez-vous à ce compte
Une fois que vous avez terminé la procédure de dépannage, vous avez la possibilité de supprimer ce compte à partir de l’écran de connexion en procédant de la manière suivante :
-
Ouvrez une fenêtre d’invite de commande/PowerShell selon la procédure décrite ci-dessus.
-
Saisissez la commande suivante et appuyez sur la touche Entrée :
net user administrator /active:no
Utilisez l’outil Check Disk (CHKDSK) pour identifier toute corruption éventuelle et exécuter une réparation si possible.
L’article suivant vous guide dans l’utilisation de cet outil sur votre ordinateur :
L’outil System File Check (SFC) compare les fichiers de votre système d’exploitation au fichier .cab d’installation afin de rechercher les fichiers manquants ou endommagés. Il tente également de remplacer les fichiers endommagés ou manquants qu’il détecte.
Le lien suivant vous guide tout au long de cette analyse :
Assurez-vous d’avoir exécuté l’outil Windows Update et d’avoir correctement installé les mises à jour de Microsoft sur votre ordinateur.
Le guide Microsoft suivant vous apporte toutes les réponses aux questions que vous pourriez vous poser concernant le processus de mise à jour de Windows 10 :
Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour actualiser l’emplacement de vos documents pour le système d’exploitation :
-
Ouvrez l’Explorateur Windows, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier Documents.
-
Sélectionnez Propriétés, puis cliquez sur l’onglet Emplacement.
-
Cliquez sur Rechercher la cible.
-
Une autre fenêtre de l’Explorateur Windows s’ouvre. Cliquez sur Copier le chemin d’accès dans le menu situé en haut de la fenêtre.
-
Collez l’emplacement dans le champ situé à droite au-dessus des boutons de l’onglet Emplacement (supprimez tout caractère supplémentaire, comme les guillemets), puis cliquez sur le bouton Appliquer.
-
Redémarrez l’ordinateur.
Pour écarter votre antivirus comme source potentielle du problème, désactivez-le lors du démarrage suivant ou supprimez-le. Vous devez vous référer au fabricant de votre antivirus pour connaître la procédure à suivre.
Si le problème persiste après un redémarrage de l’ordinateur personnel, l’antivirus n’est pas à l’origine du problème.
Une autre méthode consiste à utiliser le mode sans échec (quelle que soit la version utilisée) et à redémarrer votre ordinateur personnel après avoir utilisé le mode sans échec pendant quelques minutes.
L’article suivant vous guide à travers les différentes méthodes de démarrage en mode sans échec dans Windows 10 :
Démarrage en mode sans échec avec gestion de réseau
Durée : 0:50
Sous-titres : En anglais uniquement
Le support Microsoft a publié une solution potentielle à votre situation. Il provient d’une source fiable, mais Dell l’a déjà validé. Si vous décidez de tester cette solution, Dell Technologies vous recommande de sauvegarder vos données avant de continuer. Dell décline toute responsabilité pour ce correctif que vous pouvez exécuter de façon arbitraire.
Pour en savoir plus, consultez l’article suivant du support Microsoft :
Affected Products
Desktops & All-in-Ones, Laptops, WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000134012
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jul 2024
Version: 7
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