배터리로만 실행할 경우 Latitude 3x60 및 Latitude 3x70이 예기치 않게 종료됨

AC 어댑터를 분리한 상태에서 Latitude 컴퓨터를 움직이면 Latitude 컴퓨터가 예기치 않게 종료될 수 있습니다.

이 문제는 6셀 배터리가 장착된 Latitude 3x60 및 Latitude 3x70 컴퓨터에서 발생할 수 있습니다(부품 번호: WYT3M 및 2XNYN).

해결책

시스템을 최신 BIOS로 업데이트합니다.

Latitude 3x60의 경우 BIOS 버전 A08 이상 그리고 Latitude 3x70의 경우 BIOS 1.6.2 이상이 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 최신 BIOS 다운로드 및 설치:

1. Dell 드라이버 및 다운로드 페이지로 이동합니다.
2. 또는
   • 내 PC에서 컴퓨터에 해당하는 목록을 터치하거나 클릭합니다.
     참고: 내 PC에 컴퓨터에 해당하는 목록이 없는 경우 Download & Install SupportAssist를 터치하거나 클릭하면 자동으로 해당 컴퓨터를 식별합니다. 지시 사항에 따라 SupportAssist를 다운로드하고 설치합니다.
   • 서비스 태그, Dell EMC 제품 ID 또는 모델을 입력한 다음 Search 버튼을 터치하거나 클릭하고 목록에서 해당 컴퓨터를 선택합니다.
   • Browse all products를 터치하거나 클릭합니다. 보유한 디바이스 유형, 브랜드 이름, 제품 모델을 차례로 선택해야 합니다.
     참고: 자세한 내용은 Dell 기술 문서 Dell 컴퓨터의 모델 번호 확인을 참조하십시오.
3. 올바른 운영 체제를 선택했는지 확인합니다.
4. 범주에서 BIOS를 선택합니다.
5. 최신 시스템 BIOS를 찾습니다.
6. 다운로드를 클릭하여 PC에 파일을 저장합니다.
7. 파일 탐색기를 열고 다운로드한 파일이 저장된 위치로 이동합니다.
8. BIOS 설치 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 설치를 완료합니다.

참고: PC에서 BIOS를 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell BIOS 업데이트를 참조하십시오. 

BIOS를 업데이트한 후에도 문제가 지속될 경우 기술 지원 부서에 문의하여 추가 도움을 받으십시오.

이 문서는 배터리 보증 기간을 연장하기 위한 것이 아닙니다. 배터리 보증 기간은 Dell.com에서 확인하십시오.