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비디오가 표시되지 않음 또는 디스플레이가 표시되지 않음, 빈 화면이나 검은색 화면, 깜박임, 해상도 또는 색상 문제, 수평선이나 수직선 등 비디오 또는 디스플레이 문제에 대한 도움말은 아래의 확장 섹션을 참조하십시오.
Dell UP2720Q 모니터의 주요 기능은 다음과 같습니다.
이 섹션에서는 Dell UP2720Q 모니터의 몇 가지 사양을 설명합니다. Dell UP2720Q 모니터 사양에 대한 자세한 내용은 Dell 설명서 웹사이트에서 사용자 가이드를 참조하십시오.
패널 기술 |
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최대 해상도: |
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시야각 |
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명암비 |
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응답 시간 |
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색 재현율 |
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색 심도 |
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포트 및 커넥터 |
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Dell 모니터가 올바르게 설치되었는지 확인 - 모니터 스탠드를 조립하고 인체 공학적으로 모니터를 설치하고, 케이블을 연결하고 구성하는 것은 가능한 최상의 보기 환경을 만드는 데 도움이 됩니다.
표준 모니터 스탠드는 모니터가 공장에서 출고될 때 분리됩니다. 표준 모니터 스탠드 장착에 대한 자세한 내용은 Dell UP2720Q 모니터의 사용 설명서에서 모니터 설정 섹션을 참조하십시오.
모니터로 다른 스탠드를 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 설치 지침은 해당 스탠드 설정 가이드를 참조하십시오.
모니터를 놓는 곳은 구입하는 모델만큼이나 중요합니다. 모니터는 편안하게 앉아 있을 때 팔 길이만큼(눈에서 20-40인치 사이) 떨어져 눈높이에 화면 상단 가장자리가 바로 앞에 있어야 합니다. 이를 위해 의자 높이 또는 모니터 높이를 조정해야 할 수도 있습니다.
Dell UP2720Q 모니터를 PC에 연결하려면 다음을 수행합니다.
PC 전원을 끄고 전원 케이블을 뽑습니다.
DisplayPort 또는 VGA 케이블을 PC 뒷면의 해당 비디오 또는 디스플레이 포트에 연결합니다.
모니터를 PC에 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 문서 PC에 모니터를 연결하려면 어떻게 해야 합니까?를 참조하십시오.
모니터 하단의 버튼을 사용하여 모니터의 OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스합니다. OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스하려면 모니터 하단에서 버튼 5(그림 1)을 누릅니다.
OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell UP2720Q 모니터의 사용자 가이드에서 모니터 작동 섹션을 참조하십시오.
그림 1: Dell UP2720Q 전면 패널 버튼
버튼 | 기능 | 설명 |
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버튼 1 | 바로 가기 키/사전 설정 모드 | 사전 설정된 색상 모드 목록에서 선택하려면 이 버튼을 사용합니다. |
버튼 2 | 바로 가기 키/입력 소스 | 입력 소스를 선택하려면 이 버튼을 사용합니다. |
버튼 3 | 바로 가기 키/지금 보정 | 색 보정 시퀀스를 시작하려면 이 버튼을 사용합니다. |
버튼 4 | 바로 가기 키/디스플레이 정보 | 모니터의 현재 설정을 표시하려면 이 버튼을 사용합니다. |
버튼 5 | 메뉴 | OSD(On-Screen Display)를 실행하려면 MENU 버튼을 사용합니다. |
버튼 6 | Exit | OSD 기본 메뉴를 종료하려면 이 버튼을 사용합니다. |
버튼 7 | 전원(전원 표시등 포함) | 전원 버튼을 사용하여 모니터를 켜고 끕니다. 흰색 표시등은 모니터가 켜져 있고 완전하게 작동한다는 것을 나타냅니다. 깜박이는 흰색 표시등은 절전 모드를 나타냅니다. |
그림 2: Dell UP2720Q OSD 컨트롤
버튼 | 기능 | 설명 |
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버튼 1 | 기능 없음 | 이러한 버튼에는 기능이 없습니다. |
버튼 2 | 기능 없음 | 이러한 버튼에는 기능이 없습니다. |
버튼 3 | 위 | OSD 메뉴에서 위 버튼을 사용하여 항목을 조정(증가 범위)합니다. |
버튼 4 | 아래 | OSD 메뉴에서 아래 버튼을 사용하여 항목을 조정(감소 범위)합니다. |
버튼 5 | Enter | Enter 버튼을 사용하여 하위 메뉴로 들어갑니다. |
버튼 6 | Exit | OSD 기본 메뉴를 종료하려면 이 버튼을 사용합니다. |
모니터를 출고 시 기본값으로 리셋하면 많은 비디오 또는 디스플레이 문제를 해결할 수 있습니다. Dell UP2720Q 모니터를 출고 시 기본 설정으로 리셋하려면 다음 지침을 따릅니다.
그림 3: Dell UP2720Q OSD 컨트롤
Dell 모니터에서 공백 또는 검은 화면이 나타나거나, 흔들리거나 희미한 이미지, 깜박임, 왜곡됨 또는 기타 화면 이상이 나타나는 경우 진단 테스트를 수행하면 Dell 모니터가 정상적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다. Dell 모니터의 진단 옵션에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 문서 Dell 모니터에서 진단 도구를 어떻게 실행합니까?를 참조하십시오.
다음과 같은 시나리오의 경우 컴퓨터의 문제를 해결하는 동안 항상 모니터를 분리해야 합니다.
Dell UP2720Q 모니터에는 모니터의 정상적인 작동 여부를 검사할 수 있는 자체 테스트 기능 검사가 있습니다. 모니터와 컴퓨터가 올바르게 연결되어 있지만 모니터 화면이 계속 어두운 경우 다음 단계를 수행하여 모니터 자체 테스트를 실행하십시오.
Dell UP2720Q 모니터에는 진단 툴이 내장되어 있어 발생하고 있는 화면 문제가 모니터 자체 문제인지 아니면 컴퓨터의 비디오 카드 문제인지 파악하는 데 도움이 됩니다.
왜곡, 선명도, 수평선 또는 수직선, 컬러 페이드 등 화면 이상 현상을 발견하면 내장된 진단 프로그램을 실행하여 모니터 문제를 파악할 것을 권장합니다.
LCD 모니터 제조 과정에서 하나 이상의 픽셀이 보기 힘들고 디스플레이 품질이나 유용성에 영향을 주지 않는 변하지 않는 상태로 고정되는 경우가 종종 발생합니다. 자세한 내용은 Dell 기술 문서 Dell LCD 모니터 픽셀 지침을 참조하십시오.
이 섹션에서는 Dell UP2720Q 모니터의 가장 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 되는 문제 해결 단계에 대해 설명합니다. 또는 Dell 모니터의 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 문서 Dell 모니터에서 디스플레이 또는 비디오 문제 해결을 참조하십시오.
일반적인 문제 | 사용자 환경 | 가능한 해결책 |
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비디오가 표시되지 않음 - 전원 LED 꺼짐 | 화면이 표시되지 않음 |
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비디오가 표시되지 않음 - 전원 LED 켜짐 | 화면이 표시되지 않거나 조명이 들어오지 않음 |
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흐린 초점 | 화면이 흔들리거나 흐리거나 잔상이 발생합니다. |
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흔들리거나 떨리는 화면 | 일그러진 화면 또는 미세한 떨림 |
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누락된 픽셀 수 | LCD 화면 군데군데 점이 있습니다. |
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고정/고정 해제된 픽셀 | LCD 화면에 밝은 점이 있습니다. |
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밝기 문제 | 화면이 너무 어둡거나 너무 밝음 |
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모양 왜곡 | 화면이 중앙에 제대로 배치되지 않습니다. |
DisplayPort 입력을 사용할 때 위치 조정을 사용할 수 없습니다.
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가로줄/세로줄 | 화면에 한 개 이상의 줄이 있습니다. |
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동기화 문제 | 화면이 깨지거나 찢어져 보입니다. |
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안전 관련 문제 | 연기 또는 스파크가 보임 |
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간헐적인 문제 | 모니터의 간헐적인 오작동 |
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색상 누락 | 화면에 색이 표시되지 않습니다. |
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잘못된 색상 | 화면 색상이 올바르지 않음 |
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모니터에서 정적 이미지의 잔상이 오랫동안 남아 있음 | 정적 이미지에서 표시된 희미한 그림자가 화면에 나타남 |
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화면 이미지가 너무 작음 | 이미지가 화면의 가운데에 맞춰지지만 전체 가시 화면에 표시되지 않음 |
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이미지 잔상 | 빠르게 움직이는 이미지는 이미지의 그림자 흔적을 남깁니다. | 이미지가 빠르게 움직이는 일부 비디오 및 애플리케이션에서 이미지 끝부분에 그림자가 나타나는 화면 잔상 문제가 발생할 수 있습니다. 디스플레이 메뉴에서 응답 시간을Fast로 변경합니다. |
사용자 컨트롤을 눌러도 입력 신호 없음 | 화면이 나타나지 않고 전원 LED 표시등이 흰색으로 켜져 있음 |
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이미지가 전체 화면에 표시되지 않음 | 이미지가 화면의 높이나 너비에 맞게 표시되지 않음 |
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비디오가 표시되지 않음, 디스플레이가 나타나지 않음 | 도킹, 동글 또는 Blu-ray DVD 플레이어 연결 시 비디오가 표시되지 않음 | 레거시 플랫폼에서 5120 x 1440을 인식하거나 출력할 수 없으므로, EDID를 더 낮은 해상도로 변경하여 이 호환성 문제를 해결하시기 바랍니다.
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PBP(Picture by Picture)가 꺼진 후에 기본 해상도(5120 x 1440)로 다시 전환할 수 없음 | Dell UP2720Q는 PBP(Picture By Picture) 모드를 지원합니다. PBP(Picture by Picture) 모드는 2560 x 1440 해상도에서 2개의 이미지를 나란히 표시합니다. 모니터가 HDMI를 통해 PC에 연결되고 PBP 모드가 꺼져 있는 경우 모니터가 기본 해상도(5120 x 1440)로 자동으로 전환되지 않고 낮은 해상도(2560 x 1440)로 이미지를 표시할 수 있습니다. |
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노트북 LCD를 열고 닫은 후 디스플레이 모드가 "두 번째 화면만(Second screen only)"에서 "확장 모드(Extended mode)"로 변경됨 | 노트북 화면을 닫고 열 때 "두 번째 화면만(Second screen only)" 또는 "프로젝터에만(Projector only)"으로 변경하기 전에 선택한 모드에 따라 PC의 디스플레이 모드가 "복제(Duplicate)" 또는 "확장(Extend)"으로 되돌아갑니다. 노트북 덮개를 닫았다가 다시 열면 Windows의 디스플레이 연결 및 구성(CCD) 기능이 디스플레이 모드를 마지막 활성 모드로 자동으로 되돌립니다. 이러한 동작은 Microsoft Windows의 계획된 설계 사항입니다. |
노트북 화면을 닫았다가 다시 연 후 원하는 디스플레이 모드로 수동으로 전환하십시오.
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Nvidia NVS 310 비디오 또는 그래픽 카드로 PC에 연결된 경우 모니터가 두 번 깜박임 | 모니터를 껐다가 다시 켜면 모니터가 두 번 깜박일 수 있습니다. 이 문제는 PC에서 Nvidia 그래픽 NVS 310 카드를 사용 중이고 그래픽 카드 해상도 설정이 2560 x 1600인 경우에 발생할 수 있습니다. |
이 문제를 해결하려면 NVIDIA 제어판을 사용하여 해상도를 2560 x 1440으로 수동으로 설정하십시오.
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HDMI를 사용하여 Dell UP2720Q를 노트북에 연결한 경우 모니터에 사운드 아이콘이 표시됩니다. | Dell UP2720Q는 HDMI를 통해 오디오 또는 사운드를 지원하지 않습니다. PC의 오디오 커넥터를 통해 스피커 또는 헤드폰을 연결해야 합니다. |
오디오 아이콘이 표시되는 문제를 해결하려면 비디오 또는 그래픽(GPU) 드라이버를 최신 버전으로 업데이트합니다. 장치 드라이버를 다운로드하고 업데이트하는 방법은 Dell 기술 문서의 장치 드라이버 다운로드 및 설치 방법 단원을 참조하십시오. |
모니터를 껐다가 켠 후 모니터에 Blu-Ray 비디오가 표시되지 않습니다. | Blu-Ray 비디오가 표시된 상태에서 모니터를 껐다가 켜면 Blu-Ray 플레이어가 시스템에서 모니터로 가는 데이터 신호를 찾지 못할 수 있습니다. |
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모니터에서 YCbCr 컬러 모드를 활성화할 수 없음 | HDMI를 통해 모니터를 PC에 연결할 경우 비디오 또는 그래픽 카드(GPU)가 YCbCr 설정을 제어합니다. | 비디오 또는 그래픽 유틸리티(예: 인텔 HD 그래픽 제어판)에서 YCbCr 설정을 비활성화합니다. |
USB Type-C to HDMI 동글을 사용하여 모니터와 PC를 연결할 경우 모니터에서 YCbCr 색상 형식을 지원하지 않습니다. | 일부 USB Type-C to HDMI 동글과 비디오 또는 그래픽 카드(GPU) 조합은 YCbCr 색상 형식을 지원하도록 호환되지 않습니다. |
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Windows 디스플레이 설정에서 모니터의 해상도를 변경하면 이미지 품질이 양호하지 않을 수 있습니다. | Windows 디스플레이 설정과 노트북 비디오 또는 그래픽 유틸리티의 해상도 설정이 호환되지 않을 수 있습니다. | 비디오 또는 그래픽 카드(GPU) 유틸리티(예: 인텔 HD 그래픽 제어판)를 사용하여 해상도를 변경합니다. |
모니터를 Dell 도킹 스테이션에 연결하면 비디오가 표시되지 않음 | 모니터가 Dell 도킹 스테이션에 연결된 경우 비디오 신호를 수신할 수 없습니다. | Dell 도킹 스테이션을 사용하여 Dell UP2720Q 모니터를 설정하고 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell UP2720Q - 시스템 요구 사항 및 지원되는 구성을 참조하십시오. |
모니터에서 빛이 새어 나옵니다. | 어두운 방 안에서 모니터의 가장자리로 빛이 새어 나올 수 있습니다. | 이는 모니터의 정상적인 동작입니다. Dell 소비자용 모니터는 150lux 주변 조명(일반적인 사무실 조명과 비슷함)에서 검사합니다. Dell UltraSharp 및 Gaming 모니터는 70lux 주변 조명(어둡지만 완전히 깜깜하지는 않음)의 더 엄격한 기준을 적용하여 검사합니다. |
모니터 모서리의 색상 차이 | 모니터의 화면 모서리에 색상 차이가 나타납니다. | 모니터의 최적 시야각은 화면 중앙에서 확보됩니다. Dell UP2720Q 모니터는 곡선 IPS 패널을 사용하므로, 특히 어두운 방에서 볼 때 화면의 모서리 부분이 약간 노란색 또는 분홍색을 띌 수 있습니다. 이는 IPS 패널의 정상적인 현상이며 일반적으로 전체 보기 성능에는 영향을 미치지 않습니다.
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HDMI를 통해 Blu-Ray, DVD 플레이어 또는 PS4를 모니터에 연결할 경우 비디오가 표시되지 않음 | 외부 Blu-ray, DVD 플레이어 또는 PS4가 연결되어 있는 경우 모니터에 비디오가 표시되지 않습니다. | Dell UP2720Q 모니터는 출고 시 3 블록(세부 타이밍 설명자) HDMI EDID에서 5120 x 1440 @ 60Hz를 지원하도록 기본 설정되어 있습니다. 3840 x 1080 @ 60Hz 이하 해상도를 표시하려면 모니터 HDMI EDID를 3 블록에서 2 블록으로 전환해야 합니다.
HDMI에 대해 5120 x 1440 해상도를 다시 표시하려면 모니터를 다시 HDMI EDID 3 블록으로 전환해야 합니다. 1단계와 2단계를 따르고 Disable을 선택합니다. |
Microsoft 영화 및 TV 앱, Microsoft Internet Explorer 또는 Microsoft Edge를 사용하여 온라인 비디오를 시청할 때 가로 스트라이프 발생 | Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge 브라우저를 사용하여 YouTube에서 온라인 비디오를 보거나 영화 또는 TV 앱을 사용하여 온라인 비디오를 시청할 때 비디오 재생 창에 원치 않는 가로 스트라이프가 표시됩니다. |
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Dell 제품의 사용 설명서 및 사용자 설명서를 보거나 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 문서 Dell 제품에 대한 설명서 및 문서를 참조하십시오.
Windows 디스플레이 설정 사용
Windows 10, Windows 8, 8.1 및 Windows 7:
Nvidia 제어판 사용
NVIDIA 컨트롤 패널을 사용하여 해상도를 변경하려면 다음을 수행합니다.
AMD Catalyst Control Center 사용
AMD Catalyst Control Center를 사용하여 해상도를 변경하려면:
Dell UP2720Q 모니터를 출고 시 기본값으로 리셋하려면 이 문서의 출고 시 기본 설정으로 리셋 섹션을 참조하십시오.
Dell UP2720Q 모니터에는 다음과 같은 2가지 진단 기능이 내장되어 있습니다.
진단 테스트 실행 방법을 알고 싶으면 Dell 기술 자료 문서의 Dell UP2720Q 모니터에서 진단 실행 섹션을 참조하십시오.
이 Dell 기술 자료 문서의 문제 해결 섹션에서는 Dell UP2720Q 모니터의 일반적인 문제를 해결하는 방법을 설명합니다. 이 섹션에는 전원 문제, 비디오 문제, 색상 또는 선명도 문제, 왜곡 문제, 수평 또는 수직선, 밝기 문제 또는 픽셀 문제 등을 해결하는 방법에 대한 문제 해결 단계가 있습니다.
OSD(On-Screen Display) 메뉴를 탐색하려면 모니터의 버튼을 사용하십시오. 모니터 컨트롤 버튼은 일반적으로 모니터의 측면, 앞면 또는 하단의 오른쪽에 있습니다. OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스하려면 모니터에서 버튼 5를 누릅니다.
OSD(On-Screen Display) 메뉴 및 다른 메뉴 옵션 사용에 대한 자세한 내용은 Dell UP2720Q 모니터의 사용자 가이드에서 모니터 작동 섹션을 참조하십시오.
원인 정보가 없습니다.
해결 방법 정보가 없습니다.